職位描述:
1、根據業(yè)務發(fā)展需要,搭建集散點、網點快件收發(fā)到派簽各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控體系,提升整體管控效率;
2、統(tǒng)籌各環(huán)節(jié)人員針對集散點、網點收發(fā)到派簽各環(huán)節(jié)制定操作SOP,并不斷優(yōu)化;
3、負責協(xié)助和指導集散點、網點各個環(huán)節(jié)指標考核邏輯梳理優(yōu)化,包括取值邏輯、標準等;
4、負責督促和指導集散點、網點關于快件收發(fā)到派簽各環(huán)節(jié)中涉及平臺及操作類指標分析,并制定改善方案及落地實施,提升全網操作及服務質量;
5、負責跟進及協(xié)助各項指標平臺對接及異常事件溝通處理;
6、負責團隊人員的招聘、培訓考核、能力提升等管理工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,物流管理、統(tǒng)計學等相關專業(yè);
2、熟練掌握office辦公軟件,優(yōu)秀的數(shù)據分析能力,具備制定和改善網絡操作和質量的能力;
3、8年以上快遞行業(yè)網管相關工作經歷,其中5年以上從事網點操作各類指標管理、流程擬定和團隊管理相關經驗;
4、結果導向,邏輯思維和組織協(xié)調能力強,關注細節(jié),務實本分。