工作內(nèi)容
1、桌面設(shè)備(電腦、瘦客戶機(jī)、打印機(jī)、投影儀、工作手機(jī))相關(guān)軟硬件的維護(hù),故障診斷,排錯和升級。
2、通過電話、郵件、Chat、遠(yuǎn)程協(xié)助工具等方式為用戶提供IT技術(shù)服務(wù)支持。
3、Helpdesk相關(guān)記錄和文檔的制作。
4、IT資產(chǎn)的管理(維護(hù)、發(fā)放、回收、替換、盤點等)。
崗位要求
1、??埔陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),三年以上技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗,豐富的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識。
2、吃苦耐勞,能接受較大的工作壓力,能接受長期倒班。
3、溝通能力,客戶服務(wù)意識強(qiáng);良好的工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4、具備一定的英文讀寫能力以上。有IT服務(wù)臺,helpdesk相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
職位福利:五險一金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休、公司重點項目
職位亮點:六險一金