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輿情管控專員(J10493)

9000-15000元
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社會輿情品牌輿情
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司全平臺（傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)渠道，以及抖音、微信、微博、小紅書、快手等新媒體渠道）輿情日常監(jiān)測、匯總與分析，建立輿情檔案與預(yù)警機制。
2、及時發(fā)現(xiàn)并評估負面信息，制定并執(zhí)行輿情應(yīng)對方案，控制輿情擴散。
3、撰寫輿情日報、周報及專項分析報告，向上級匯報輿情動態(tài)與處理進展。
4、協(xié)同運營、法務(wù)等部門，推動負面輿情的閉環(huán)處理與品牌修復(fù)。
5、參與制定公司輿情管理規(guī)范與危機公關(guān)預(yù)案，提升團隊?wèi)?yīng)對能力。
6、在必要時協(xié)助撰寫公關(guān)聲明、回應(yīng)口徑、正面宣傳內(nèi)容等，維護公眾信任。
7、完成上級交辦的其他與輿情管理相關(guān)的工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，新聞學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系、市場營銷、中文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，2年以上輿情監(jiān)測、公關(guān)或品牌維護相關(guān)工作經(jīng)驗；有危機公關(guān)處理成功案例者優(yōu)先；
2、掌握輿情監(jiān)測的基本方法與流程，具備優(yōu)秀的信息檢索與數(shù)據(jù)采集能力，能獨立完成輿情數(shù)據(jù)的整理、分析與報告撰寫；
3、具備較強的信息敏感度，能快速識別負面信息并判斷其影響程度；
4、掌握危機公關(guān)處理流程，能撰寫輿情應(yīng)對聲明、公關(guān)稿、回應(yīng)口徑等；
5、熟悉主流社交媒體平臺（微博、微信、抖音、快手、小紅書等）內(nèi)容傳播規(guī)律；
6、具備一定的內(nèi)容撰寫與優(yōu)化能力，能配合完成正面內(nèi)容傳播與品牌形象修復(fù)；
7、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過輿情數(shù)據(jù)提煉關(guān)鍵洞察，支持決策；
8、特殊要求：能適應(yīng)7×24小時應(yīng)急響應(yīng)機制，必要時可遠程處理輿情。

工作地點

洛龍區(qū)洛陽萬茗堂電子商務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

趙小燕/人事經(jīng)理

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