崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)中醫(yī)養(yǎng)生生活館從0到1的商業(yè)模式搭建,結(jié)合企業(yè)專業(yè)資源,制定門店定位、盈利模式、服務(wù)體系及運(yùn)營流程,牽頭完成門店從籌備到穩(wěn)定運(yùn)營全流程,確保商業(yè)模式可落地、可復(fù)制、能盈利。
2.全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理,搭建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、人員管理機(jī)制,配合醫(yī)院醫(yī)師資源,落地體質(zhì)辨識(shí)、經(jīng)絡(luò)調(diào)理、養(yǎng)生科普等中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目,保障服務(wù)專業(yè)性與規(guī)范性。
3.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與維護(hù),搭建客戶檔案,跟進(jìn)客戶需求,提升客戶滿意度與復(fù)購率,打造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)生服務(wù)口碑,協(xié)助制定線上線下營銷推廣計(jì)劃,提升門店知名度。
任職要求:
1.具備從0搭建成型商業(yè)模式的能力,有商業(yè)模式搭建、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化或門店從0到1籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能獨(dú)立完成模式設(shè)計(jì)、落地與優(yōu)化。
2.熱愛中醫(yī)養(yǎng)生文化,認(rèn)同公司發(fā)展理念,有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心和學(xué)習(xí)意愿,愿意深耕大健康領(lǐng)域。
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行及問題解決能力,有一定服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理潛力,工作積極主動(dòng),能承受一定工作壓力。