崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接聽和處理客戶關(guān)于寬帶業(yè)務(wù)的咨詢和投訴
2. 提供專業(yè)的寬帶服務(wù)解答和技術(shù)支持
3. 記錄客戶反饋并協(xié)助解決相關(guān)問題
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度
5. 協(xié)助完成其他與客戶服務(wù)相關(guān)的工作
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
3. 熟悉寬帶業(yè)務(wù)相關(guān)知識者優(yōu)先
4. 能夠熟練使用電腦辦公軟件
5. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
綜合薪資:4000以上,五險(xiǎn)
工作時(shí)間三班倒(約一周倒一回):8:00-17:00,10:00-19:00,中午12:00-晚9:00
工作地點(diǎn):沈陽市皇姑區(qū)長江街65號
面試地點(diǎn):沈陽市皇姑區(qū)鴨綠江東街