崗位職責:
1. 市場開發(fā)與客戶拓展
? 積極尋找和開發(fā)新客戶、新市場,不斷擴大公司的客戶資源庫。
? 定期進行市場調(diào)研,分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況及客戶需求,為公司決策提供信息支持。
? 參與行業(yè)展會、技術交流會等活動,宣傳公司品牌,獲取潛在商機。
2. 銷售執(zhí)行與目標達成
? 制定個人銷售計劃并努力完成或超越既定的銷售指標(銷售額、回款額、賬期、利潤等)。
? 獨立進行或在上級陪同下進行客戶拜訪、商務談判、報價及合同/訂單的簽訂。
? 管理并跟進銷售全過程,從意向客戶到最終成交。
3. 客戶關系維護與服務
? 定期回訪新老客戶,維護良好的長期合作關系,提高客戶忠誠度。
? 及時、準確響應客戶咨詢或意見反饋,處理客戶投訴與反饋,提升客戶滿意度。
? 深入了解客戶的業(yè)務與發(fā)展,挖掘客戶的潛在與長期需求,實現(xiàn)深度合作。
4. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與訂單管理
? 將客戶需求清晰、準確地傳遞給公司相關團隊(如設計、生產(chǎn)、品管、倉儲物流等部門)。
? 參與訂單內(nèi)部評審、跟進與協(xié)調(diào),確保訂單按時、按質(zhì)、按量交付。
? 跟蹤生產(chǎn)進度,及時向客戶反饋訂單狀態(tài),處理訂單執(zhí)行過程中的異常問題。
5. 商務與財務對接
? 負責銷售合同的評審、簽訂與歸檔管理。
? 跟蹤負責客戶的訂單庫存情況,及時催促客戶出貨,提升倉儲周轉(zhuǎn)率。
? 嚴格按照公司財務制度,負責銷售貨款的催收與回籠工作,確保資金安全。
? 負責發(fā)票、樣辦的送遞和溝通協(xié)調(diào)。
? 整理和提交銷售數(shù)據(jù)、客戶檔案及市場信息報告。
? 負責客戶到訪接待工作(比如客戶驗廠、看色、參觀交流等活動)。
任職資格
1. 學歷與工作經(jīng)驗
? 大專以上學歷(條件優(yōu)秀者可放寬至高中或中專以上學歷),市場營銷、印刷工程、包裝工程、平面設計等相關專業(yè)優(yōu)先。
? 具備 3-5 年以上印刷、包裝行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,有成功獨立開發(fā)客戶案例者尤佳。
2. 專業(yè)知識與技能
? 行業(yè)知識: 熟悉印刷包裝工藝流程(如膠印、水印、后加工等),了解常見材料(如紙 張、紙板等)的特性和應用。
? 產(chǎn)品知識: 了解彩盒、彩箱、紙箱、畫冊、標簽、不干膠等常見印刷包裝產(chǎn)品的特點和生 產(chǎn)標準。
? 銷售技能: 掌握專業(yè)的銷售技巧、談判技巧和客戶關系管理方法。
? 辦公技能: 熟練使用 Office 辦公軟件(Word,、Excel、 PPT),了解 Adobe Illustrator、CorelDRAW 等設計軟件者優(yōu)先,能基本查看和溝通設計稿件。
3. 能力與素質(zhì)
? 溝通表達能力: 出色的口頭和書面溝通能力,能夠與客戶及內(nèi)部團隊進行有效、清晰的交 流。
? 市場開拓能力: 積極主動,有強烈的進取心和抗壓能力,勇于面對挑戰(zhàn),不懼陌生拜訪。
? 客戶服務意識: 具備“以客戶為中心”的服務理念,耐心細致,能妥善處理客戶關系。
? 解決問題能力: 思維敏捷,能快速響應并協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各類問題。
? 團隊協(xié)作精神: 具備良好的團隊合作意識,能與內(nèi)部各部門緊密協(xié)作,順暢完成訂單。
? 誠信與責任心: 為人正直有原則,有高度的責任感和職業(yè)道德,能保守公司商業(yè)機密。
4. 其他要求
? 持有 C1 或以上駕駛證,能適應經(jīng)常性的本地或短途出差。
? 形象氣質(zhì)尚可,具備良好的商務禮儀。