職位描述
調解政府
一、崗位職責
(一) 及時受理、分發(fā)及回復消費投訴，未在規(guī)定時間內辦理完成的工單，要及時申請延期，不能出現(xiàn)亮紅燈超期的情況。
(二) 處理投訴過程中，一定要在規(guī)定時限內聯(lián)系投訴人和被投訴人雙方，并做好相關記錄，留有痕跡。處理完結后一定要電話告知投訴人處理結果，并按規(guī)定的回復恒版如實回復處理結果內容
(三)每日統(tǒng)計數據，根據相關要求錄入數據項要完整準確。
(一) 及時受理、分發(fā)及回復消費投訴，未在規(guī)定時間內辦理完成的工單，要及時申請延期，不能出現(xiàn)亮紅燈超期的情況。
(二) 處理投訴過程中，一定要在規(guī)定時限內聯(lián)系投訴人和被投訴人雙方，并做好相關記錄，留有痕跡。處理完結后一定要電話告知投訴人處理結果，并按規(guī)定的回復恒版如實回復處理結果內容
(三)每日統(tǒng)計數據，根據相關要求錄入數據項要完整準確。
二、任職要求
(一)年齡35歲以下，本科及以上學歷、有投訴處理經驗者優(yōu)先;
(二)計算機操作熟練，ofice辦公軟件使用熟練，
(一)年齡35歲以下，本科及以上學歷、有投訴處理經驗者優(yōu)先;
(二)計算機操作熟練，ofice辦公軟件使用熟練，
三、薪資待遇及其他福利
薪資:3000-5000
其他福利待遇:年終獎、五險一金、包午餐、節(jié)日補貼、每年2-3次團建活動
薪資:3000-5000
其他福利待遇:年終獎、五險一金、包午餐、節(jié)日補貼、每年2-3次團建活動
四、上班時間及地點
上班時間:工作日9:00-17:00 周末雙休法定節(jié)假日休
上班地點:成都市高新區(qū)消費者投訴協(xié)會
上班時間:工作日9:00-17:00 周末雙休法定節(jié)假日休
上班地點:成都市高新區(qū)消費者投訴協(xié)會
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工作地點
武侯區(qū)成都高新區(qū)消費者協(xié)會
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
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成都高新愿景人力資源服務有限公司成都高新愿景人力資源服務有限公司成立于2020年5月18日成立，注冊資本1000萬元，系成都高新區(qū)國有平臺公司，已經取得人力資源服務許可證、勞務派遣許可證。公司采用“線上平臺+線下服務中心”模式為企業(yè)提供人力資源招聘、職業(yè)指導、人事代理、人力資源培訓、靈活用工、勞務派遣、高級人才尋訪、人力資源外包、人力資源管理咨詢、人力資源信息軟件服務和其他高附加值服務等專業(yè)化、多層次、全方位人力資源全產業(yè)鏈服務。
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