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更新于 6月3日

客服專員

3000-5000元
  • 承德雙橋區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

在線生活服務(wù)(O2O)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理客戶在使用餓了么平臺時(shí)遇到的問題,解答客戶咨詢;
2、收集并反饋客戶的建議和意見,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),了解餓了么相關(guān)業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的問題解決能力和服務(wù)意識;
4、能夠熟練使用辦公軟件;
5、工作態(tài)度積極主動,有耐心,能承受一定工作壓力。

工作地點(diǎn)

承德市-雙橋區(qū)-馬市街與南營子大街交叉路口往西北約200米15樓

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

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