崗位職責:
1.客戶的日常管理,為用戶反饋及需求問題,提供專業(yè)解決方案;
2.推動服務(wù)執(zhí)行,確保服務(wù)交付時效及服務(wù)交付質(zhì)量;
3.輔助梳理和優(yōu)化客戶場景,完善優(yōu)化服務(wù)流程及體系資料;
4.維護、輔助發(fā)展客戶關(guān)系,達成客戶滿意。
任職要求:
1.學歷要求:統(tǒng)招本科及以上學歷,計算機、法律類、管理類、統(tǒng)計類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:有項目運營、政府機關(guān)單位等駐場服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先,或一年以上工作經(jīng)驗
3.能力要求:
①熟練運用常見辦公軟件;
②擁有數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)分析能力;
③耐心細致,靈活應(yīng)變能力強;
職位福利:職業(yè)培訓、周末雙休、五險、法定節(jié)假日、績效獎金、交通補助、餐補、年終獎金、節(jié)日福利