職位描述
電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責：
-可獨立負責項目運營和管理，熟悉呼叫中心運營專業(yè)知識，了解績效、排班等管理方法，還需掌握項目管理工具；
-具備優(yōu)秀的溝通能力，能與團隊成員、上級及其他部門有效溝通，并且能維系客情；
-面對客戶投訴、資源不足等問題，能夠迅速做出決策，有較強的應(yīng)變能力，可及時有效地解決各類突發(fā)情況，保障項目順利進行；
-能夠?qū)椖窟M行全流程管理，包括資源協(xié)調(diào)、過程監(jiān)控、風險預(yù)警等。負責客服項目SLA指標及利潤交付，能預(yù)判風險并采取措施干預(yù)，確保項目投入產(chǎn)出比良好；
-搭建和培養(yǎng)管理骨干；
-為公司運營創(chuàng)收
崗位要求：
-了解呼叫中心，并從事客服呼叫中心5年以上
-管理寬幅200人以上
-有從事電商團隊管理經(jīng)驗
-可獨立負責項目運營和管理，熟悉呼叫中心運營專業(yè)知識，了解績效、排班等管理方法，還需掌握項目管理工具；
-具備優(yōu)秀的溝通能力，能與團隊成員、上級及其他部門有效溝通，并且能維系客情；
-面對客戶投訴、資源不足等問題，能夠迅速做出決策，有較強的應(yīng)變能力，可及時有效地解決各類突發(fā)情況，保障項目順利進行；
-能夠?qū)椖窟M行全流程管理，包括資源協(xié)調(diào)、過程監(jiān)控、風險預(yù)警等。負責客服項目SLA指標及利潤交付，能預(yù)判風險并采取措施干預(yù)，確保項目投入產(chǎn)出比良好；
-搭建和培養(yǎng)管理骨干；
-為公司運營創(chuàng)收
崗位要求：
-了解呼叫中心，并從事客服呼叫中心5年以上
-管理寬幅200人以上
-有從事電商團隊管理經(jīng)驗
工作地點
甘井子區(qū)大連設(shè)計城2樓
相似職位
- 物業(yè)客服部經(jīng)理6000-8000元
大連 - 甘井子
中合君安(大連)物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)客服經(jīng)理（高新區(qū)）6000-8000元·13薪
大連 - 沙河口
億達物業(yè) - 客服經(jīng)理5000-8000元
大連 - 甘井子
大連海實科技有限公司 - 電商客服經(jīng)理（雙休大廠項目）1-1.5萬
大連 - 甘井子
首聘(北京)科技有限公司 - 電商客服組長/主管5000-6000元
大連 - 甘井子
河北佰紹電子科技有限公司興安盟人力資源服務(wù)分公司 - 客服主管/儲備客服經(jīng)理6000-8000元
大連 - 中山
大連優(yōu)管家物業(yè)顧問有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李女士/人事專員
今日活躍立即溝通
首聘(北京)科技有限公司首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號院1號樓12層。經(jīng)營范圍包括一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；軟件開發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；計算機系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；外賣遞送服務(wù)；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設(shè)備維護（不含特種設(shè)備）；電氣設(shè)備修理；通用設(shè)備修理；專用設(shè)備修理；停車場服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務(wù)分包；第二類增值電信業(yè)務(wù)；測繪服務(wù)；勞務(wù)派遣服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構(gòu)
公司主頁