職位描述
售前客服售后客服倒班制家具/家居/家電裝飾裝修電子商務(wù)
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)店鋪的線上客戶接待與需求溝通；
2、為客戶提供專業(yè)的門窗產(chǎn)品咨詢、方案設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)，引導(dǎo)客戶完成測(cè)量簽約；
3、跟進(jìn)意向客戶，收集反饋，建立良好的客戶關(guān)系；
4、協(xié)助處理客戶售后問(wèn)題，提升客戶滿意度和品牌口碑。
二、任職要求：
1、學(xué)歷不限，有建材、家居、裝修等相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉電商平臺(tái)，打字速度快；
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)和親和力；
4、抗壓能力強(qiáng)，能接受挑戰(zhàn)。
1、負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)店鋪的線上客戶接待與需求溝通；
2、為客戶提供專業(yè)的門窗產(chǎn)品咨詢、方案設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)，引導(dǎo)客戶完成測(cè)量簽約；
3、跟進(jìn)意向客戶，收集反饋，建立良好的客戶關(guān)系；
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二、任職要求：
1、學(xué)歷不限，有建材、家居、裝修等相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉電商平臺(tái)，打字速度快；
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)和親和力；
4、抗壓能力強(qiáng)，能接受挑戰(zhàn)。
工作地點(diǎn)
蘇州吳中區(qū)碧然誠(chéng)節(jié)能門窗科技有限公司
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職位發(fā)布者
閆小芹/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
蘇州碧然誠(chéng)電子商務(wù)有限公司蘇州碧然誠(chéng)電子商務(wù)有限公司坐落于風(fēng)景秀美的歷史文化名城---蘇州，位于吳中區(qū)寶帶西路龍西大廈，公司注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣，是一家集門窗生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售、測(cè)量、安裝、服務(wù)為一體的節(jié)能門窗電商企業(yè)。公司擁有多家線上品牌旗艦店、直營(yíng)店、專賣店及線下展廳，產(chǎn)品特色：公司主營(yíng)“靜衛(wèi)士”品牌門窗，靜衛(wèi)士門窗擁有隔音、隔熱、節(jié)能等優(yōu)勢(shì)。公司致力于為客戶提供專業(yè)的建筑外窗、陽(yáng)光房、幕墻及高端全屋門窗定制系統(tǒng)。在極端氣候頻發(fā)的當(dāng)下，為每個(gè)家庭打造全方位的“守護(hù)墻”，真切感受安全溫馨、節(jié)能降耗的美好生活空間。公司致力于打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，不斷提升設(shè)計(jì)、測(cè)量、安裝、售后團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平，極佳口碑成為企業(yè)始終堅(jiān)守的價(jià)值追求！服務(wù)宗旨：公司秉承“客戶至上”的宗旨，貫徹“一流產(chǎn)品，一流質(zhì)量，一流服務(wù)”的理念，堅(jiān)持走“高性價(jià)比”路線，不斷拓展線上線下市場(chǎng)，以高品質(zhì)和超值服務(wù)贏得了廣大用戶的一致認(rèn)可。
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