1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從用戶利益出發(fā)，協(xié)助服務(wù)總監(jiān)貫徹與執(zhí)行用戶型企業(yè)的理念；
2、管理和監(jiān)控極氪家服務(wù)中心備附件進(jìn)、銷、存全流程的執(zhí)行情況，確保為每一位用戶提供高效的備附件服務(wù)；
3、對(duì)備件/附件/專用工具/化學(xué)品/動(dòng)力電池的內(nèi)部供應(yīng)進(jìn)行管控，保證用戶服務(wù)體驗(yàn)；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的工作評(píng)估、績(jī)效管理與技能培訓(xùn)等，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量；
5、負(fù)責(zé)參與極氪品牌組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并持續(xù)為團(tuán)隊(duì)賦能。
崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)；
2、五年以上從事汽車備附件工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進(jìn)度的控制；
3、兩年以上汽車備附件管理工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上新能源汽車備附件工作經(jīng)驗(yàn)；
4、擁有優(yōu)秀的零配件業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，熟知新能源備附件相關(guān)知識(shí)；
5、具備優(yōu)秀的庫存管理以及動(dòng)力電池儲(chǔ)存管理的能力；
6、熟練的使用常用的辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力。