1、負責用戶活動區(qū)域的日常茶點供應，精準洞察用戶的需求，主動關懷用戶并給予幫助，保證用戶的服務體驗；
2、保持客休區(qū)域的整潔，給用戶優(yōu)質(zhì)舒適的體驗環(huán)境；
3、及時跟進用戶的服務評價，及時反饋用戶聲音；
4、協(xié)助體驗經(jīng)理提升用戶體驗，持續(xù)提升用戶服務。
崗位要求：1、高中及以上學歷；
2、二年以上從事客戶服務工作，具備汽車行業(yè)客服工作經(jīng)驗為佳；
3、有主動服務意識，具備敏銳的洞察力；
4、擁有熱情、有親和力的形象。