崗位職責:
1、負責來訪商戶的招呼、接待、登記、導引;
2、熱誠接待業(yè)戶,妥善處理商戶的投訴,維護好商戶關(guān)系;
3、負責商戶來電來訪接待、項目報修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;
4、負責完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格:
1、物業(yè)類相關(guān)專業(yè)中專及以上學歷;
2、有物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備本崗及相關(guān)工作專業(yè)知識;
4、辦公軟件操作、計算機基礎(chǔ)操作等技能。
5、年齡35歲以下