【崗位職責(zé)】
1. 統(tǒng)籌體驗(yàn)店日常運(yùn)營,制定銷售目標(biāo)與運(yùn)營計(jì)劃,保障人貨場高效運(yùn)轉(zhuǎn);
2. 牽頭達(dá)成月度/季度/年度銷售指標(biāo),優(yōu)化銷售策略,提升產(chǎn)品銷售與增值服務(wù)業(yè)績;
3. 負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)搭建、培訓(xùn)與激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與穩(wěn)定性;
4. 優(yōu)化客戶服務(wù)全流程,處理客戶需求與投訴,提升客戶滿意度;
5. 落地品牌視覺標(biāo)準(zhǔn)與營銷活動(dòng)(新品體驗(yàn)會(huì)等),強(qiáng)化區(qū)域品牌影響力;
6. 管理門店資產(chǎn)與庫存,落實(shí)安全與環(huán)境衛(wèi)生要求;
7. 對(duì)接公司各部門,保障戰(zhàn)略政策落地與資源支持。
【任職要求】
1. 具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)和引導(dǎo)下屬開展工作;
2. 熟練掌握公司運(yùn)營所需的各種工具和軟件,如Excel、CRM系統(tǒng)等;
3. 踏實(shí)勤奮,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能夠承擔(dān)壓力;
4. 優(yōu)秀的交流和溝通能力,能夠與不同背景的人員有效地交流;
5. 熟悉相關(guān)行業(yè)和市場趨勢(shì),有兩年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。