一、崗位定位
本崗位為素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)短期靈活的線下推廣輔助崗位,聚焦3-12歲兒童素質(zhì)教育課程的場(chǎng)景化獲客。通過在社區(qū)、幼兒園周邊、親子商超、兒童樂園等目標(biāo)區(qū)域開展輕量化推廣活動(dòng),協(xié)助傳遞感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、心理沙盤游戲等課程價(jià)值,完成客戶信息收集及品牌曝光,支撐機(jī)構(gòu)短期生源拓展需求,工作時(shí)間靈活,以任務(wù)制或計(jì)時(shí)制結(jié)算報(bào)酬。
二、任職要求
- 基本條件:18-40歲,學(xué)歷不限,學(xué)生、寶媽、有空閑時(shí)間的職場(chǎng)人士均可,有素質(zhì)教育、親子行業(yè)地推或銷售兼職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 核心能力:具備親和力與基礎(chǔ)溝通表達(dá)能力,能清晰傳遞素質(zhì)教育課程特色,對(duì)兒童發(fā)展需求有一定敏感度,有耐心與家長、孩子交流;
- 理念認(rèn)同:認(rèn)同素質(zhì)教育理念,愿意主動(dòng)了解感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、心理沙盤游戲等課程對(duì)兒童成長的意義;
- 時(shí)間要求:能配合機(jī)構(gòu)在周末、節(jié)假日、工作日晚間或幼兒園/小學(xué)上下學(xué)時(shí)段開展推廣工作;
- 職業(yè)素養(yǎng):服從現(xiàn)場(chǎng)管理,認(rèn)真負(fù)責(zé),維護(hù)機(jī)構(gòu)品牌形象,無不良從業(yè)記錄。
素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)兼職地推專員崗位職責(zé)一、推廣執(zhí)行(核心職責(zé))
- 根據(jù)機(jī)構(gòu)安排,在指定場(chǎng)景(幼兒園門口、社區(qū)親子活動(dòng)區(qū)、兒童商超等)開展素質(zhì)教育課程推廣,完成宣傳單頁發(fā)放、課程體驗(yàn)券派發(fā)、活動(dòng)海報(bào)張貼等基礎(chǔ)推廣動(dòng)作;
- 針對(duì)目標(biāo)客戶(3-12歲兒童家長)進(jìn)行簡潔溝通,用通俗話術(shù)介紹感覺統(tǒng)合訓(xùn)練(如改善孩子注意力、肢體協(xié)調(diào)能力)、心理沙盤游戲(如疏導(dǎo)情緒、提升社交能力)等課程的核心價(jià)值、適合年齡段及試聽福利,引導(dǎo)家長關(guān)注機(jī)構(gòu)公眾號(hào)或留下基礎(chǔ)信息;
- 配合機(jī)構(gòu)短期營銷活動(dòng)(如周末課程體驗(yàn)日、兒童成長測(cè)評(píng)、親子沙盤體驗(yàn)活動(dòng)),協(xié)助完成現(xiàn)場(chǎng)客戶引導(dǎo)、物料分發(fā)、活動(dòng)簽到、簡單秩序維護(hù)等輔助工作。
二、客戶信息收集與初步跟進(jìn)
- 按要求收集潛在客戶基礎(chǔ)信息(家長姓名、聯(lián)系方式、孩子年齡/性別、家長關(guān)注的素質(zhì)培養(yǎng)方向等),確保信息真實(shí)有效,及時(shí)提交給現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或錄入指定表單;
- 對(duì)家長關(guān)于課程的即時(shí)疑問(如課程上課形式、適合孩子的具體情況等),用崗前培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)進(jìn)行初步解答,無法解答的問題及時(shí)引導(dǎo)至全職課程顧問或現(xiàn)場(chǎng)主管,不隨意承諾超出課程范圍的內(nèi)容。
三、數(shù)據(jù)記錄與反饋
- 記錄個(gè)人推廣數(shù)據(jù)(發(fā)單量、留資量、體驗(yàn)活動(dòng)參與引導(dǎo)人數(shù)等),按要求填寫兼職工作日?qǐng)?bào)表;
- 及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人反饋推廣過程中遇到的問題(如家長對(duì)素質(zhì)課程的主要疑問、競品動(dòng)態(tài)、物料需求等),提供一線推廣的直觀建議。
四、其他輔助工作
- 參加機(jī)構(gòu)組織的崗前簡單培訓(xùn),熟悉感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、心理沙盤游戲等課程的核心內(nèi)容、推廣話術(shù)及安全注意事項(xiàng);
- 推廣過程中保持著裝整潔、態(tài)度溫和親切,與家長、孩子溝通時(shí)耐心細(xì)致,遵守現(xiàn)場(chǎng)秩序,不與客戶或競品人員發(fā)生爭執(zhí);
- 完成現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)性推廣輔助任務(wù)(如物料整理、體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置等)。