職位描述
全白班
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 25周歲以下，本科學(xué)歷；
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 25周歲以下，本科學(xué)歷；
2.具備優(yōu)秀的語言表達能力及應(yīng)變能力，有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力。
3. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
3. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
注：這個崗位需要外出，路程遠的可以打車報銷，介意外出的請勿投遞
工作地點
北京朝陽區(qū)和喬大廈-A座5層
相似職位
- 售后技術(shù)支持客服文員5000-8000元
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職位發(fā)布者
李先生/銷售總監(jiān)
當(dāng)前在線立即溝通
興業(yè)金管家(北京)信息咨詢有限公司興業(yè)金管家集團于2020年在北京朝陽創(chuàng)立，作為一家綜合性集團企業(yè)，業(yè)務(wù)版圖廣袤無垠，廣泛涉及金融服務(wù)、信息咨詢、企業(yè)管理咨詢以及數(shù)據(jù)安全等多個前沿領(lǐng)域，各板塊協(xié)同發(fā)力、深度融合，展現(xiàn)出強大的聚合優(yōu)勢。集團以興業(yè)金管家（北京）信息咨詢有限公司為核心樞紐，依托其卓越的專業(yè)能力與資源整合實力，驅(qū)動旗下多元業(yè)務(wù)穩(wěn)健前行，源源不斷地為客戶創(chuàng)造價值，為行業(yè)發(fā)展注入活力。
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