崗位描述:
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)工作：具備獨(dú)立開發(fā)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力包含前期需求調(diào)研，階段性訓(xùn)培訓(xùn)工作；
2、對于培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤和分析適用于本業(yè)務(wù)模型的培訓(xùn)體系；
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的推動(dòng)及運(yùn)營作：充分理解催收業(yè)務(wù)及催收運(yùn)營管理的目標(biāo)與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)和更新培訓(xùn)資料：為了確保培訓(xùn)的持續(xù)有效，需要定期審查和更新培訓(xùn)資料和課程員工需求或行業(yè)最佳實(shí)踐的變化；
5、具備高敏感度，通過數(shù)據(jù)、錄音分析等維度篩選合適的人員進(jìn)行案例、經(jīng)驗(yàn)的萃取和呈現(xiàn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上客服培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn):
3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，主動(dòng)推動(dòng)工作順利開展
薪資福利:
無責(zé)底新+浮動(dòng)績效+管理津貼+加班費(fèi)+餐補(bǔ)，
面試定薪，薪資范圍 7-9K左右
工作時(shí)間和專員保持一致