崗位職責(zé):
1.項目統(tǒng)籌管理:全面負責(zé)城市環(huán)衛(wèi)、清潔項目的整體運營,制定項目年度、季度、月度工作計劃及目標;嚴格執(zhí)行環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準與服務(wù)規(guī)范,確保道路清掃、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公共設(shè)施保潔等工作達標。?
2.團隊建設(shè)與管理:負責(zé)項目團隊的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵,提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識;合理調(diào)配人力資源,明確崗位職責(zé)分工,保障項目高效運轉(zhuǎn);組織定期例會,及時解決團隊工作中的難點問題。?
3.質(zhì)量與安全管控:建立健全項目質(zhì)量監(jiān)督體系,定期開展作業(yè)區(qū)域巡查,發(fā)現(xiàn)清潔不達標、流程不規(guī)范等問題及時整改;嚴格落實安全生產(chǎn)管理制度,組織安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練,杜絕作業(yè)過程中的安全事故。?
4.成本與資源管理:負責(zé)項目預(yù)算編制與成本控制,優(yōu)化物料采購、設(shè)備租賃與維護方案,降低運營成本;合理調(diào)配作業(yè)設(shè)備與人力資源,提高服務(wù)效率。?
5.溝通與關(guān)系維護:負責(zé)與政府環(huán)衛(wèi)部門、街道辦、業(yè)主單位等相關(guān)方的日常溝通與對接,及時反饋項目進展、處理投訴建議;維護良好的合作關(guān)系,爭取政策支持與資源保障,提升項目滿意度與口碑。?
6.報表與復(fù)盤優(yōu)化:定期編制項目運營報表,上報至上級單位;總結(jié)項目運營經(jīng)驗與不足,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、管理模式與團隊配置,提升項目綜合服務(wù)水平。
任職資格:
1.學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,具備 3 年以上城市環(huán)衛(wèi)、清潔服務(wù)或相關(guān)市政項目管理經(jīng)驗,至少 1 年同等崗位負責(zé)人經(jīng)歷,熟悉城市環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準、清潔設(shè)備操作規(guī)范及環(huán)保相關(guān)政策法規(guī),具備項目成本核算、預(yù)算管控能力,能有效優(yōu)化資源配置,控制運營成本。?
2.管理能力:具備較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,能帶領(lǐng)團隊完成多區(qū)域、多環(huán)節(jié)的環(huán)衛(wèi)清潔任務(wù);擁有良好的問題解決能力,能快速響應(yīng)突發(fā)情況并制定應(yīng)對方案。?
3.綜合素質(zhì):具備良好的溝通表達與商務(wù)談判能力,能與政府主管部門、合作單位、業(yè)主方保持高效對接;責(zé)任心強、抗壓能力突出,認同城市服務(wù)行業(yè)價值,堅守安全作業(yè)與環(huán)保服務(wù)底線;持有相關(guān)專業(yè)資格證書者優(yōu)先。?