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更新于 9月24日
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做五休二 無責(zé)底薪6K起 客服專員 入職繳納五險一金

9000-12000元
  • 上海長寧區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服售后客服電話客服全白班咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
【崗位職責(zé)】：
1、負責(zé)語音/在線處理客戶咨詢，解答客戶問題，確保客戶問題得到及時、準確的解答（可編輯快捷回復(fù)語進行高效處理）。
2、處理VIP客戶的咨詢問題，確?？蛻魸M意度。
3、客戶關(guān)系維護：
通過電話、在線客服工具等渠道，與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶需求，增強客戶粘性。
4、定期回訪客戶，收集客戶意見和建議，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進提供參考。
【做五休二 周末雙休 8.5小時制】
【福利】：
1、我們在公司全年總共5000元的過節(jié)費，大節(jié)日1000，小節(jié)日500，加上平時團建，豪華下午茶小零食啊，
福利真的是沒得說
2、公司內(nèi)有配置免費大型健身房、游泳池、羽毛球場館，乒乓球桌，臺球桌等休閑娛樂設(shè)施，一個字“豪”
3、咱們這邊有自助員工餐廳，價格親民，10元可以吃出外面上百元自助的感覺，也有微波爐冰箱，自己帶飯也OK的
4、我們每年都會組織年度全員旅游，一起逛遍全世界，帶薪旅游還是很爽的，年度旅游不算，咱們還有年度體檢哦
5、其實我在公司最大的感受是生日會，每個月都有集體生日會，公司會為我們慶生，準備生日禮物，真的會很感動，
不管大節(jié)日小節(jié)日，公司一定會準備驚喜給到我們，每年過節(jié)都是會有很多期待哈哈~
6、另外咱們這邊辦公環(huán)境非常高大上，其實看視頻你就會有感受，全魔都基本沒有第二，電視劇里的CBD~
7、工作以外呢，為了提高大家的幸福指數(shù)，我們有豐富的企業(yè)文化，還有17個員工社團，社團活動經(jīng)費均由公司報銷的
8、上下班高峰期可乘坐班車哦，2號線、17號線地鐵站都有免費班車接送

工作地點

上海長寧區(qū)金虹橋國際中心23

職位發(fā)布者

黃先生/人事主管

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立即溝通
公司Logo華道數(shù)據(jù)股份有限公司
華道，消費金融業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商。公司歷經(jīng)多年的發(fā)展變革，業(yè)務(wù)專注于零售金融領(lǐng)域，客戶覆蓋銀行、信托、消費金融及大型互聯(lián)網(wǎng)平臺等機構(gòu)。公司以客戶為中心，目前在北京、上海、昆山、天津、沈陽、徐州、德州、西安、武漢、成都等10地建成了運營交付中心，形成了規(guī)模龐大和網(wǎng)狀互備的現(xiàn)代化運營交付體系。
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