1、車間運營管理: 全面負責售后車間的日常工作分配、調度與管理。
2、現(xiàn)場安全:負責車間管理,維護工具、設備及環(huán)境整潔有序。
3、質量把控:嚴格監(jiān)督維修工藝流程與質量,執(zhí)行車輛質量檢驗。
4、技術支持:作為車間技術核心,為維修中的疑難故障診斷提供技術支持,并負責與廠家進行技術溝通與反饋。
5:、團隊管理:制定下屬的績效指標,定期進行考核與評估。負責團隊的日常輔導、激勵與人員能力提升。
6、客戶協(xié)調:協(xié)助解決客戶關于維修質量、進度的投訴與糾紛,提升客戶滿意度。
7、部門協(xié)作:高效協(xié)同售后接待、配件、銷售等部門,支持公司整體業(yè)務開展。