職位描述
星級酒店
崗位職責:
1. 負責酒店預定系統(tǒng)的日常運營管理，確保訂房流程高效、準確。
2. 監(jiān)督并優(yōu)化線上線下的預訂渠道，提升客戶滿意度與入住率。
3. 協(xié)調(diào)各部門之間的預定信息傳遞，確保數(shù)據(jù)一致性和服務順暢。
4. 分析預訂數(shù)據(jù)，提出業(yè)務改進措施和營銷策略建議。
5. 處理客戶的預訂查詢及投訴，維護酒店良好的客戶關系。
任職要求:
1. 大專及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上酒店前臺或預定管理工作經(jīng)驗，熟悉各類預訂系統(tǒng)操作。
3. 溝通能力優(yōu)秀，能夠有效協(xié)調(diào)跨部門合作，解決問題能力強。
4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務趨勢。
5. 熟悉酒店行業(yè)發(fā)展趨勢，對市場動態(tài)敏感，具備一定的營銷意識。
1. 負責酒店預定系統(tǒng)的日常運營管理，確保訂房流程高效、準確。
2. 監(jiān)督并優(yōu)化線上線下的預訂渠道，提升客戶滿意度與入住率。
3. 協(xié)調(diào)各部門之間的預定信息傳遞，確保數(shù)據(jù)一致性和服務順暢。
4. 分析預訂數(shù)據(jù)，提出業(yè)務改進措施和營銷策略建議。
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1. 大專及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上酒店前臺或預定管理工作經(jīng)驗，熟悉各類預訂系統(tǒng)操作。
3. 溝通能力優(yōu)秀，能夠有效協(xié)調(diào)跨部門合作，解決問題能力強。
4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務趨勢。
5. 熟悉酒店行業(yè)發(fā)展趨勢，對市場動態(tài)敏感，具備一定的營銷意識。
工作地點
南平武夷山市武夷山憬居度假酒店
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- 酒店預定主管6000-8000元
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職位發(fā)布者
袁女士/HR
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福建深業(yè)投資有限公司
福建深業(yè)投資有限公司（國企）成立于 2020年 12月，注冊資本 1000萬元，是深業(yè)沙河（集團）有限公司全資子公司。公司坐落在風景優(yōu)美的世界雙遺產(chǎn)地——福建武夷山。主要從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務、酒店管理、物業(yè)管理等。深業(yè)沙河（集團）有限公司是深圳市政府在香港的窗口企業(yè)、深圳市國有企業(yè)的旗艦—深業(yè)集團有限公司成員企業(yè)。深業(yè)集團有限公司是深圳市政府全資擁有、深圳市國資系統(tǒng)在競爭性行業(yè)的大型企業(yè)，近40年來砥礪奮進、不斷成長，已發(fā)展成為橫跨深港兩地，以房地產(chǎn)開發(fā)、城市運營、基礎設施建設、產(chǎn)業(yè)投資、生命健康服務為主業(yè)，并涉足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、物流倉儲等領域的大型綜合性企業(yè)集團。截至2021年末，集團資產(chǎn)總額為1620億元，凈資產(chǎn)總額為483億元，土地儲備超千萬平方米。同時，擁有3條高速公路，1座特大橋，總里程近200公里。福建深業(yè)投資有限公司將依托深業(yè)集團有限公司在健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的實力、運營經(jīng)驗和高端客群資源，攜手福建中醫(yī)藥大學的特色專業(yè)和人才優(yōu)勢，在武夷山打造康養(yǎng)、旅居、文化有機結(jié)合的健康產(chǎn)業(yè)運營平臺。其中康養(yǎng)綜合體聚焦中國35+高凈值人士，創(chuàng)建目的地型“休閑度假+高端康養(yǎng)”沉浸式旅居新業(yè)態(tài)，致力于成為教科書式的中國康養(yǎng)標桿范式，實現(xiàn)中國特色社會主義先行示范區(qū)幸福健康產(chǎn)業(yè)與世界自然和文化雙遺之城武夷山的完美契合。
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