職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營；
5. 進(jìn)行工作文檔等的管理和歸檔。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營；
5. 進(jìn)行工作文檔等的管理和歸檔。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
大同云岡區(qū)上汽榮威飛凡體驗(yàn)中心(云岡龐大園區(qū)店)
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大同
山西順寶行投資管理有限公司
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職位發(fā)布者
昝女士/行政經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
大同天道榮尊汽車貿(mào)易有限公司大同天道榮尊汽車貿(mào)易有限公司始建于2021年，是集“整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息咨詢”于一體的汽車品牌銷售服務(wù)店。公司目前處于大同市十里河西龐大汽車園區(qū)，地理位置優(yōu)越，交通便利。公司體制完善，人員結(jié)構(gòu)合理，現(xiàn)有員工30多名，其中大專以上學(xué)歷的人員占80%以上。維修技術(shù)人員全都具有中高級(jí)職業(yè)資格證書，且各崗位員工每年不定期的組織員工參加培訓(xùn)，提升了員工素質(zhì)能力，加上一流的維修設(shè)備，為客戶提供全方位服務(wù)。公司自成立以來一直堅(jiān)持“追求卓越品質(zhì)，創(chuàng)造幸福生活”的服務(wù)理念，為新老客戶提供了滿意的服務(wù)。公司職能部門包括：銷售部、售后服務(wù)部、市場(chǎng)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。并在各周邊地區(qū)設(shè)立了二級(jí)代理機(jī)構(gòu)。由于自主品牌在國內(nèi)的保有量日漸增大，為了更好的為客戶提供更完善更便捷的服務(wù)，我公司于2021年在大同市龐大汽車園區(qū)申請(qǐng)建成具備整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息咨詢、美容及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的一條龍服務(wù)的上汽榮威汽車品牌4S店。注冊(cè)資金500萬元。
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