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更新于 12月19日

售后中心總經理

1-1.5萬·14薪
  • 廣州海珠區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后五險一金
崗位職責:
1、是公司售后服務板塊第一責任人,牽頭管理運營公司空調售后服務團隊。包括人員招聘、技能培訓,穩(wěn)固人員隊伍,能將合適的安裝工人培養(yǎng)成優(yōu)秀的售后人才,為公司培養(yǎng)及儲備相關技能人才。
2、負責公司空調售后服務的體系搭建和團隊管理運營。制定空調設備(不同類型的中央空調、VRV系統(tǒng)等設備)的維修及維護保養(yǎng)標準流程,中央空調系統(tǒng)但不限于冷熱源設備與系統(tǒng)、風系統(tǒng)、水系統(tǒng)、電氣與自動控制系統(tǒng)維護計劃的定期維護保養(yǎng)計劃,故障響應機制及服務質量評估體系和客戶滿意度調查體系,確保服務規(guī)范化,流程標準化。
3、開拓市場渠道,開發(fā)客戶資源。根據市場行業(yè)需要,調整變化營銷思路,設計豐富產品形態(tài),主導與物業(yè)開發(fā)商等渠道聯(lián)動,將前端安裝用戶轉換為售后維保用戶。
4、主導復雜設備的技術管控和故障處理?。針對壓縮機故障、系統(tǒng)漏氟等技術難題,制定維修方案并監(jiān)督執(zhí)行,年重大故障解決率需達100%。
任職要求:
1、25—40歲,統(tǒng)招本科及以上原始學歷,市場營銷、建筑環(huán)境與設備工程、建筑環(huán)境與能源應用工程等相關專業(yè)。
2、熟悉大金、日立及國產多聯(lián)機空調品牌,精通開利、特靈、約克、麥克維爾等品牌中央空調冷水機組設備及系統(tǒng)的維修、維護保養(yǎng)工作,業(yè)務技術能力突出。
3、敏銳的行業(yè)嗅覺,有成功的售后維保營銷策劃經驗和案例;有自己的一套品牌打法,思路清晰,判斷準確,溝通能力強,有豐富的行業(yè)資源者優(yōu)先。
4、五年以上空調行業(yè)售后管理經驗,具備優(yōu)秀的人員培養(yǎng)、團隊管理的經驗和能力。
5、身高170cm以上,形象端莊得體,舉止大方。
6、工作地點:廣州市。

工作地點

廣東省廣州市海珠區(qū)新業(yè)路77號

職位發(fā)布者

郭溢/人事經理

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公司Logo深圳市萬德機電設備有限公司
公司成立于2002年,是一家專業(yè)從事中央空調系統(tǒng)及設備銷售、設計、安裝及售后服務于一體的空調公司,是大金、開利、日立、麥克維爾等知名空調品牌的經銷商。經過25年發(fā)展,在重慶、成都、廣州、泰安、三亞均有分公司。公司有20年全國玻纖工業(yè)空調設計、安裝經驗,已完成30條生產線及1000臺捻線機加熱系統(tǒng),是全國玻纖行業(yè)巨頭泰山玻纖、重慶國際復合、林州光遠等公司長達20年合作的空調企業(yè)。有12年中海地產等房地產行業(yè)多聯(lián)機空調項目設計、供貨及安裝經驗,是大金空調全國最大核心工程經銷商之一。已完成30000套大金空調VRV供應,涉足全國40個城市。2020-2024年連續(xù)四年榮獲大金中西部及華南地區(qū)銷冠。營業(yè)產值突破5億元。公司堅持專業(yè)化方向,以“專業(yè)、專注、誠信”為理念,努力把職業(yè)當成事業(yè),把事業(yè)做專業(yè),把專業(yè)做成豐功偉業(yè)!-具有競爭力的薪資待遇和高額績效獎金;-完善的社會保險和福利待遇;-寬松靈活的工作氛圍和良好的團隊氛圍;-豐富多彩的團隊活動和員工福利;-良好的晉升機會和發(fā)展空間。期待有才華、有激情的您加入萬德大家庭,共同開創(chuàng)行業(yè)未來!
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