職位描述
接訴即辦專員
【招聘】接訴即辦工作人員
因工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘“接訴即辦”工作人員，主要負(fù)責(zé)市民訴求的受理、登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；
3. 熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快；
4. 能適應(yīng)輪班、倒班及節(jié)假日值守者優(yōu)先。
5.有電話客服與社區(qū)接訴即辦工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作內(nèi)容：
1. 需聯(lián)系市民來電、解決工單訴求；
2. 按流程轉(zhuǎn)派至相關(guān)部門，跟進(jìn)辦理進(jìn)度；
3. 對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行整理歸檔并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
薪資待遇：面議（含五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金等）。
工作地點(diǎn)：北京市朝陽區(qū)龍立東方大廈附近
因工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘“接訴即辦”工作人員，主要負(fù)責(zé)市民訴求的受理、登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；
3. 熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快；
4. 能適應(yīng)輪班、倒班及節(jié)假日值守者優(yōu)先。
5.有電話客服與社區(qū)接訴即辦工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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薪資待遇：面議（含五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金等）。
工作地點(diǎn)：北京市朝陽區(qū)龍立東方大廈附近
工作地點(diǎn)
北京市-朝陽區(qū)-惠河南街30號(hào)院
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中科融城科技集團(tuán)有限公司
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中科融城科技集團(tuán)有限公司中科融城科技集團(tuán)有限公司，是經(jīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局批準(zhǔn)設(shè)立，總部位于北京科技創(chuàng)新功能區(qū)，注冊(cè)資本人民幣5000萬元，公司與中科院、北京大學(xué)等展開聯(lián)合研發(fā)，集團(tuán)在創(chuàng)立之初便凝心聚氣、嚴(yán)打基礎(chǔ)，即以互聯(lián)網(wǎng)＋、大平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)理念為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)致力互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、云計(jì)算、行業(yè)大數(shù)據(jù)、人工智能及信息系統(tǒng)集成服務(wù)的，智慧城市產(chǎn)業(yè)技術(shù)與運(yùn)營(yíng)綜合服務(wù)商?，F(xiàn)旗下板塊涵蓋互聯(lián)網(wǎng)科技、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地、智慧城市、集團(tuán)金融、實(shí)體經(jīng)濟(jì)等幾大重點(diǎn)領(lǐng)域，分布全國(guó)分子公司及辦事處二十余家。公司以智慧城市為業(yè)務(wù)核心，集技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、方案咨詢、設(shè)計(jì)規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目投資、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、售后運(yùn)維為一體的，智慧城市產(chǎn)業(yè)技術(shù)與運(yùn)營(yíng)綜合服務(wù)商。集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及軟件開發(fā)、智能硬件研發(fā)、IT解決方案、智慧城市、智慧車聯(lián)網(wǎng)、智慧城管、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧環(huán)保、智慧市政、智慧信用、智慧公共衛(wèi)生、政企第三方服務(wù)等多領(lǐng)域。
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