職位描述
小區(qū)
一、工作職責(zé)：
1、處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修、客訴，維護(hù)物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系
2、協(xié)同開展社區(qū)文化活動(dòng)
3、按月開展小區(qū)物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的收繳、滿意度調(diào)研工作
4、以萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助提升其服務(wù)品質(zhì)
5、如有發(fā)生重大公共事件（如疫情，防澇抗洪等），配合政府單位完成相關(guān)工作
1、處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修、客訴，維護(hù)物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系
2、協(xié)同開展社區(qū)文化活動(dòng)
3、按月開展小區(qū)物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的收繳、滿意度調(diào)研工作
4、以萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助提升其服務(wù)品質(zhì)
5、如有發(fā)生重大公共事件（如疫情，防澇抗洪等），配合政府單位完成相關(guān)工作
二、崗位要求
學(xué)歷大專（含）以上，有客服/物業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
學(xué)歷大專（含）以上，有客服/物業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
擁有良好的溝通能力、抗壓能力
可換位思考，有服務(wù)意識(shí)；
-工作時(shí)間：（每天1人早班、1人晚班）休6天，排班輪休；
早班 8：00—17：00，中間休息1小時(shí)
中班 8：30—18：00，中間休息1.5小時(shí)
晚班 11：00—20：00，中間休息1小時(shí)
早班 8：00—17：00，中間休息1小時(shí)
中班 8：30—18：00，中間休息1.5小時(shí)
晚班 11：00—20：00，中間休息1小時(shí)
- 福利：試用期3個(gè)月，六險(xiǎn)一金、餐費(fèi)補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、法定年假、節(jié)日禮品、生日禮物、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等
工作地點(diǎn)
南寧青秀區(qū)萬科城-南區(qū)22棟一樓的幸福驛站（物業(yè)辦公室）
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘專員
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萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司萬物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識(shí)與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴(kuò)張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動(dòng)，服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計(jì)以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國(guó)105個(gè)大中城市，其中住宅服務(wù)項(xiàng)目3490個(gè)，商企服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，城市服務(wù)進(jìn)駐城市21個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目31個(gè)。
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