1、負責客戶報事、報修登記,派單,回訪工作;
2、所在片區(qū)樓層巡檢,協(xié)助物業(yè)費收繳工作;
3、業(yè)主入伙及裝修手續(xù)辦理;
4、客服前臺各種業(yè)主事宜和手續(xù)的辦理;
5、文件存檔及鑰匙管理;
6、協(xié)助項目開展社區(qū)活動,提高業(yè)主滿意度;
7、協(xié)助項目達成收繳率、滿意度指標;
【任職要求】
1、大專及以上學歷,社區(qū)工作/物業(yè)管理專業(yè)尤佳;
2、有優(yōu)良溝通能力,較強的服務(wù)意識和抗壓能力;
3、對物業(yè)行業(yè)有基本了解,有服務(wù)/銷售類崗位從業(yè)經(jīng)驗,或同行業(yè)經(jīng)驗尤佳;
【福利待遇】
1、月休六天,可靈活排班;
2、入職即可享受按國家規(guī)定的五險保障;
3、公司額外補充商業(yè)保險、公積金;
4、為員工提供學習提升的機會;
5、可享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日;