【崗位職責】
一、海外市場調(diào)研與客戶挖掘
1、進行海外線上平臺市場調(diào)研選品,分析行業(yè)趨勢,為市場和選品策略提供建議。
2、通過阿里巴巴國際站等B2B平臺、谷歌趨勢、社交媒體等渠道,主動尋找和開發(fā)潛在海外客戶。
3、國內(nèi)優(yōu)質(zhì)供應商篩選以及對接。
二、銷售和客戶關(guān)系管理
1、獨立跟進詢盤,及時、專業(yè)地回復客戶咨詢,提供產(chǎn)品報價和解決方案。
2、積極和客戶進行談判, 包括價格、付款方式、交貨期等,促成訂單簽訂。
3、維護和管理現(xiàn)有客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和復購率。
三、訂單流程管理與跟單:
1、負責訂單的全程跟蹤與管理,包括合同評審、生產(chǎn)進度跟進、驗貨協(xié)調(diào)等,確保訂單按時、按質(zhì)交付。
2、與供應商、客戶保持高效溝通,協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中的問題。
四、單證與物流支持
1、協(xié)助或獨立準備全套出口單證(如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等)。
2、協(xié)調(diào)貨代安排訂艙、出貨等物流事宜,跟蹤貨物運輸狀態(tài),及時通知客戶。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)。
2、至少兩年以上外貿(mào)出口經(jīng)驗,有阿里巴巴國際站運營經(jīng)驗優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)出口全流程及相關(guān)法律法規(guī),能夠高效處理出口業(yè)務(wù)中的各項事務(wù)。
4、具備優(yōu)秀的英語書面和口語溝通能力(CET-4及以上),能夠與海外客戶進行流暢的業(yè)務(wù)洽談。
5、熟練操作電腦辦公軟件PS等。
6、抗壓能力強,不懼挑戰(zhàn),獨擋一面。