崗位職責(zé):
1、了解客戶(hù)需求,對(duì)其購(gòu)買(mǎi)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún);
2、客戶(hù)受理和客戶(hù)開(kāi)通;
3、客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶(hù)檔案:
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力:
較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題
3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
4、雙休 五險(xiǎn)一金 不加班
需要有相關(guān)客服類(lèi)別工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先