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更新于 12月8日
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連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)巡查品控經(jīng)理

1-1.4萬(wàn)
  • 肇慶鼎湖區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)巡查品控經(jīng)理招聘啟事
一、職位概述
為完善集團(tuán)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，現(xiàn)招聘連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)巡查品控經(jīng)理。本崗位將統(tǒng)籌全機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量監(jiān)督與標(biāo)準(zhǔn)化落地，通過(guò)系統(tǒng)性巡查、評(píng)估與改進(jìn)，保障各分院運(yùn)營(yíng)符合統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)整體服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。
二、崗位職責(zé)
  1. 負(fù)責(zé)制定與完善連鎖體系內(nèi)統(tǒng)一的品控標(biāo)準(zhǔn)、巡查流程及評(píng)估工具，并組織實(shí)施定期與專項(xiàng)巡查。
  2. 對(duì)各分院運(yùn)營(yíng)管理、護(hù)理服務(wù)、設(shè)施安全、膳食照護(hù)、感染控制等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性檢查與評(píng)估，識(shí)別共性及個(gè)性風(fēng)險(xiǎn)。
  3. 跟蹤國(guó)家及地方養(yǎng)老政策與標(biāo)準(zhǔn)更新，推動(dòng)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)同步升級(jí)，并協(xié)助各分院完成合規(guī)性準(zhǔn)備與迎檢工作。
  4. 統(tǒng)籌質(zhì)量數(shù)據(jù)管理，建立巡查檔案與分析體系，定期向總部提交品控報(bào)告與策略建議。
  5. 指導(dǎo)分院開展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，對(duì)重復(fù)發(fā)生或重大質(zhì)量問題督促整改并驗(yàn)收閉環(huán)。
  6. 組織開展品控相關(guān)培訓(xùn)，提升各分院管理團(tuán)隊(duì)及骨干員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)與執(zhí)行能力。
  7. 協(xié)調(diào)處理跨機(jī)構(gòu)服務(wù)投訴或突發(fā)事件，推動(dòng)建立區(qū)域性應(yīng)急與協(xié)同機(jī)制。
三、任職要求
  1. 學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、老年服務(wù)與管理、醫(yī)療衛(wèi)生管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
    • 5年以上養(yǎng)老行業(yè)運(yùn)營(yíng)或質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或多點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
    • 熟悉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全流程服務(wù)規(guī)范、評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及安全監(jiān)管要求。
  3. 專業(yè)知識(shí)與能力：
    • 精通養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)評(píng)價(jià)體系；
    • 具備出色的系統(tǒng)性巡查、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫能力，能獨(dú)立建立品控模型；
    • 優(yōu)秀的跨機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與資源整合能力，能推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化在多個(gè)分支機(jī)構(gòu)落地；
    • 熟練使用辦公軟件及數(shù)字化管理工具。
  4. 職業(yè)素養(yǎng)：
    • 具備高度責(zé)任心、原則性與抗壓能力，適應(yīng)高頻出差巡查；
    • 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通影響力和解決問題能力；
    • 對(duì)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)提升有熱情，具有持續(xù)改進(jìn)意識(shí)與戰(zhàn)略視野。
四、優(yōu)先條件
  1. 持有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)高級(jí)管理類、質(zhì)量管理體系（如ISO）內(nèi)審員等相關(guān)證書；
  2. 具有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定、標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目或連鎖體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者；
  3. 熟悉智慧養(yǎng)老平臺(tái)在質(zhì)量巡查中的應(yīng)用。
五、薪資福利
  1. 提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系及績(jī)效激勵(lì)機(jī)制；
  2. 繳納五險(xiǎn)一金，補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)；
  3. 享有交通補(bǔ)貼、定期體檢、帶薪年假及節(jié)日福利；
  4. 提供專業(yè)培訓(xùn)、管理晉升通道及集團(tuán)發(fā)展平臺(tái)。

工作地點(diǎn)

肇慶鼎湖區(qū)第一養(yǎng)老桂城護(hù)理院

職位發(fā)布者

李向陽(yáng)/副總裁

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公司Logo第一養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)(深圳)有限公司肇慶市分公司
第一養(yǎng)老集團(tuán)簡(jiǎn)介第一養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)（深圳）有限公司，成立于2015年，是民政部全國(guó)特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)社會(huì)化改革試點(diǎn)單位，也是民政部宮蒲光副部長(zhǎng)主持的全國(guó)特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)社會(huì)化改革改革模式現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的示范點(diǎn)。既“1+N”模式（即一個(gè)福利中心加區(qū)域內(nèi)N個(gè)敬老院打包運(yùn)營(yíng)），參照這種統(tǒng)籌提升整體護(hù)理水平的模式，已經(jīng)在全國(guó)7個(gè)省超過(guò)20多個(gè)縣區(qū)成功推廣運(yùn)營(yíng)。該模式被中宣部要求全國(guó)主流媒體在習(xí)總書記提出的“新時(shí)代新氣象新作為”欄目中的重點(diǎn)報(bào)道對(duì)象，被稱為云浮模式。第一養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)的“云浮市云安社會(huì)福利服務(wù)中心”是民政部辦公廳國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳公布公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革優(yōu)秀案例其中之一，是特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)社會(huì)化改革最具有特色的“1+N"模式，意義非凡。（兩部委公布公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革優(yōu)秀案例之一，三星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；運(yùn)營(yíng)的廣寧敬老服務(wù)中心被評(píng)為四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。）公司旗下7省20多個(gè)區(qū)縣有157家分支機(jī)構(gòu)，總床位數(shù)15415張，占地面積89萬(wàn)平方米，建筑面積32萬(wàn)平方，總投資規(guī)模1.2億，擁有員工700多人，企業(yè)年產(chǎn)值達(dá)4000萬(wàn)，目前為2萬(wàn)多名特困供養(yǎng)對(duì)象提供護(hù)理保障服務(wù)，目前在院特困供養(yǎng)對(duì)象1500余人，社會(huì)失能半失能老人980人。
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