維保員（售后暖通大水機(jī)方向）
崗位職責(zé):
1. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)
- 負(fù)責(zé)暖通水機(jī)（如冷水機(jī)組、熱泵、冷卻塔、水泵等）的定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)及性能優(yōu)化。
- 按照標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求制定維保計(jì)劃，確保設(shè)備高效穩(wěn)定運(yùn)行。
- 記錄維保數(shù)據(jù)，分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提出預(yù)防性維護(hù)建議。
2. 故障診斷與維修
- 快速響應(yīng)客戶報(bào)修，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程故障排查，解決機(jī)械、電氣、控制系統(tǒng)等問(wèn)題。
- 處理制冷劑泄漏、水系統(tǒng)堵塞、壓力異常等常見(jiàn)故障，減少停機(jī)時(shí)間。
- 提供緊急搶修服務(wù)，確?？蛻羯a(chǎn)或運(yùn)營(yíng)不受影響。
3. 客戶服務(wù)與技術(shù)支持
- 協(xié)助客戶培訓(xùn)設(shè)備操作人員，指導(dǎo)日常維護(hù)要點(diǎn)。
- 解答客戶技術(shù)咨詢，提供節(jié)能改造或設(shè)備升級(jí)方案建議。
- 定期回訪客戶，收集反饋并提升服務(wù)滿意度。
4. 文檔與備件管理
- 填寫(xiě)維修報(bào)告、服務(wù)工單，確保記錄完整可追溯。
- 管理維修工具及備品備件庫(kù)存，及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充。
任職要求:
1. 教育背景:中專及以上學(xué)歷，暖通空調(diào)、制冷、機(jī)電一體化、能源動(dòng)力等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 專業(yè)技能
- 熟悉離心機(jī)、螺桿機(jī)等水機(jī)原理及結(jié)構(gòu)，具備機(jī)械/電氣維修經(jīng)驗(yàn)。
- 能看懂圖紙（如PLC控制圖、管道系統(tǒng)圖），熟練使用萬(wàn)用表、壓力表等工具。
- 持有制冷作業(yè)操作證（如R22/R410A制冷劑操作證）、電工證等優(yōu)先。
3. 經(jīng)驗(yàn)要求
- 2年以上暖通水機(jī)或大型制冷設(shè)備售后維保經(jīng)驗(yàn)，熟悉約克、特靈、開(kāi)利、麥克維爾等品牌者更佳。
4. 個(gè)人素質(zhì)
- 吃苦耐勞，能適應(yīng)短期出差或加班；
- 溝通能力佳，具備客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5. 加分項(xiàng)
- 熟悉水處理（如緩蝕劑、殺菌劑）或BMS系統(tǒng)調(diào)試；
- 有HVAC系統(tǒng)節(jié)能改造項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。