崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)酒店前廳接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理
2. 提供咨詢服務(wù)，解答客人關(guān)于酒店設(shè)施和服務(wù)的疑問
3. 處理客人投訴和特殊需求，確保客人滿意度
4. 維護(hù)前廳區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境良好
5. 與其他部門協(xié)作，確保客人需求得到及時滿足
6. 參與24小時輪班工作，確保全天候服務(wù)
崗位要求：
1. 年齡18-30歲
2. 具有酒店或水匯前廳工作經(jīng)驗
3. 能夠適應(yīng)24小時輪班工作制
4. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊合作精神