職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服零售/批發(fā)
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
工作地點(diǎn)
無(wú)錫市-宜興市-宜北路
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職位發(fā)布者
張婷婷/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
無(wú)錫寶購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司寶購(gòu)(無(wú)錫)企業(yè)管理有限公司于2017年5月4日成立，是一家集國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)科技、供應(yīng)鏈管理、實(shí)體超市等業(yè)務(wù)板塊為一體的集團(tuán)公司。公司隸屬于金橋國(guó)際食品城，作為金橋數(shù)字化平臺(tái)，是金橋與全國(guó)商超的鏈接橋梁，目前已有超過(guò)100+超市用戶與寶購(gòu)合作，供貨商用戶數(shù)超過(guò)1000+，平臺(tái)品牌數(shù)1500+，商品SKU數(shù)30000+，各類合作金融機(jī)構(gòu)超過(guò)5家。同時(shí)與CCFA（中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)）達(dá)成了深度戰(zhàn)略綁定。2021年度交易額近3000萬(wàn)，季度復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)240%，2022全年交易額已突破3億元。公司團(tuán)隊(duì)來(lái)自阿里巴巴、中糧、麥德龍、小紅書等頭部企業(yè)，公司提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利政策，歡迎全社會(huì)各類優(yōu)秀人才不斷加入。
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