職位描述
電器車輛電氣設(shè)備新能源汽車電氣機(jī)械/電力設(shè)備
一、任職資格
身體健康，思維嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，新能源汽車技術(shù)、汽車維修工程、機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，五年以上新能源礦卡售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，工作地點(diǎn)在內(nèi)蒙/新疆等公司項(xiàng)目駐地，必須持低壓電工上崗作業(yè)證。
二、崗位職責(zé)
1）故障診斷與維修：快速響應(yīng)報(bào)修，用專業(yè)設(shè)備診斷故障、定位根源；制定方案更換部件/調(diào)試系統(tǒng)；協(xié)同技術(shù)部解決疑難故障，跟蹤至車輛恢復(fù)。
2）定期維護(hù)與預(yù)防保養(yǎng)：檢測(cè)電池包、清潔電池艙；檢查電機(jī)、清理電控柜濾網(wǎng)、校準(zhǔn)控制器參數(shù)；檢測(cè)高壓線纜絕緣/接觸器性能；測(cè)試充電樁兼容性及安全防護(hù)；隱患預(yù)警并跟蹤整改。
3）技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)：為客戶駕駛員/維修人員培訓(xùn)，協(xié)助編/修維修手冊(cè)與操作指南。
4）客戶關(guān)系與需求反饋：維修/保養(yǎng)后說明原因及注意事項(xiàng)，填《服務(wù)工單》并獲客戶確認(rèn)，回訪跟蹤車輛狀態(tài)；收集客戶痛點(diǎn)/需求，形成《客戶需求報(bào)告》反饋至技術(shù)中心；高效處理投訴，提升客戶信任與滿意度。
5）工具與備件管理：維護(hù)新能源專用工具，損壞上報(bào)。
6）履職與協(xié)作：品行端正，遵章守紀(jì)，服從安排，具備良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，全面履行新能源礦卡售后服務(wù)人員崗位職責(zé)，確保產(chǎn)品售后服務(wù)高效、客戶滿意。
身體健康，思維嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，新能源汽車技術(shù)、汽車維修工程、機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，五年以上新能源礦卡售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，工作地點(diǎn)在內(nèi)蒙/新疆等公司項(xiàng)目駐地，必須持低壓電工上崗作業(yè)證。
二、崗位職責(zé)
1）故障診斷與維修：快速響應(yīng)報(bào)修，用專業(yè)設(shè)備診斷故障、定位根源；制定方案更換部件/調(diào)試系統(tǒng)；協(xié)同技術(shù)部解決疑難故障，跟蹤至車輛恢復(fù)。
2）定期維護(hù)與預(yù)防保養(yǎng)：檢測(cè)電池包、清潔電池艙；檢查電機(jī)、清理電控柜濾網(wǎng)、校準(zhǔn)控制器參數(shù)；檢測(cè)高壓線纜絕緣/接觸器性能；測(cè)試充電樁兼容性及安全防護(hù)；隱患預(yù)警并跟蹤整改。
3）技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)：為客戶駕駛員/維修人員培訓(xùn)，協(xié)助編/修維修手冊(cè)與操作指南。
4）客戶關(guān)系與需求反饋：維修/保養(yǎng)后說明原因及注意事項(xiàng)，填《服務(wù)工單》并獲客戶確認(rèn)，回訪跟蹤車輛狀態(tài)；收集客戶痛點(diǎn)/需求，形成《客戶需求報(bào)告》反饋至技術(shù)中心；高效處理投訴，提升客戶信任與滿意度。
5）工具與備件管理：維護(hù)新能源專用工具，損壞上報(bào)。
6）履職與協(xié)作：品行端正，遵章守紀(jì)，服從安排，具備良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，全面履行新能源礦卡售后服務(wù)人員崗位職責(zé)，確保產(chǎn)品售后服務(wù)高效、客戶滿意。
工作地點(diǎn)
鄂爾多斯準(zhǔn)格爾旗內(nèi)蒙古鐵辰智能裝備有限公司
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職位發(fā)布者
唐燕軍/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
內(nèi)蒙古鐵辰智能裝備有限公司內(nèi)蒙古鐵辰智能裝備有限公司于2018年4月13日注冊(cè)成立，是一家集礦山無(wú)人駕駛設(shè)備研發(fā)、制造、銷售于一體的企業(yè)。項(xiàng)目總投資5億元，設(shè)計(jì)單班年產(chǎn)為3000臺(tái)無(wú)人駕駛礦用車，并完成5000臺(tái)傳統(tǒng)礦用車的再制造，可實(shí)現(xiàn)年銷售額40億元左右，實(shí)現(xiàn)利稅6億元以上，提供就業(yè)崗位500多個(gè)，公司力爭(zhēng)打造成為西北地區(qū)一流的大型裝備制造與再制造產(chǎn)業(yè)基地，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。公司致力于為智能化煤礦生產(chǎn)智能裝備業(yè)務(wù)，并通過大數(shù)據(jù)分析，為智能化煤礦提供無(wú)人化運(yùn)輸整體解決方案。公司廣泛開展技術(shù)合作，生產(chǎn)無(wú)人駕駛礦用車，同時(shí)依托北京航空航天大學(xué)強(qiáng)大的師資背景，通過線控改裝技術(shù)，為目前市場(chǎng)上數(shù)量巨大的傳統(tǒng)存量設(shè)備提供無(wú)人化改裝服務(wù)，建立強(qiáng)大的售后服務(wù)和無(wú)人駕駛技術(shù)運(yùn)維體系，形成集“設(shè)備、技術(shù)、無(wú)人駕駛運(yùn)營(yíng)”三位一體的一站式終端運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)。鐵辰公司未來(lái)將主要面向內(nèi)蒙古、陜西、山西、寧夏、甘肅、青海和新疆等地區(qū)進(jìn)行銷售，同時(shí)輻射全國(guó)各大礦山工程企業(yè)，成為我國(guó)露天礦行業(yè)運(yùn)輸無(wú)人駕駛技術(shù)和智能化采礦全面升級(jí)的典范，打造安全礦山，智慧礦山宏偉事業(yè)。
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