工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)事故理賠全流程的外部協(xié)調(diào)，對接交警、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等單位，推動事故處理高效落地。
2. 第一時(shí)間收集事故現(xiàn)場信息（含照片、責(zé)任認(rèn)定等），協(xié)助完成后續(xù)定損、維修等跟進(jìn)工作。
3. 主動拓展外部合作資源（如維修廠、救援機(jī)構(gòu)），優(yōu)化事故處理的資源鏈路與流程效率。
4. 配合團(tuán)隊(duì)制定事故處理方案，確保方案的可行性與客戶體驗(yàn)的優(yōu)化。
5. 維護(hù)與外部合作單位的長期溝通，保障信息傳遞的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
任職要求
1. 具備良好的跨部門、跨單位溝通協(xié)調(diào)能力，能高效整合多方資源推進(jìn)工作。
2. 擁有較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，能快速響應(yīng)并處理突發(fā)事故場景。
3. 具備清晰的邏輯思維與現(xiàn)場應(yīng)變能力，能獨(dú)立解決事故處理中的實(shí)際問題。
4. 需持有事故理賠外拓或汽車行業(yè)銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉車行運(yùn)營流程者優(yōu)先。
補(bǔ)充說明
1. 工作地點(diǎn)：三棟寶馬4S店