工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)包拼車業(yè)務(wù)的客戶全生命周期管理，包括新客戶開拓與老客戶關(guān)系維護(hù)，覆蓋不同地區(qū)、不同層次的客戶群體。
2. 深度挖掘客戶出行需求，結(jié)合公司旅游資源提供個性化的包拼車咨詢及行程規(guī)劃服務(wù)。
3. 基于客戶需求與市場動態(tài)，制定針對性的銷售方案，推動旅游訂單的簽署與轉(zhuǎn)化。
4. 參與包拼車產(chǎn)品的宣傳推廣策略制定，通過多渠道觸達(dá)目標(biāo)客戶，提升產(chǎn)品市場滲透率。
5. 定期整理、分析市場信息及客戶反饋，輸出數(shù)據(jù)報告支撐公司營銷策略優(yōu)化。
6. 保持對旅游市場的高敏感度，根據(jù)市場變化及時調(diào)整部門業(yè)務(wù)方向與運營策略。
7. 負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊管理，把控業(yè)務(wù)進(jìn)度與質(zhì)量，確保部門目標(biāo)達(dá)成。
任職要求
1. 具備較強的銷售能力與談判技巧，對旅游銷售工作充滿熱情。
2. 擁有良好的溝通表達(dá)能力與客戶服務(wù)意識，能高效對接不同類型客戶。
3. 對旅游行業(yè)市場發(fā)展趨勢有深入理解，熟悉包拼車業(yè)務(wù)模式優(yōu)先。
4. 有旅游行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5. 具備較強的工作計劃性與執(zhí)行力，能承受業(yè)務(wù)壓力并高效完成目標(biāo)。
6. 具備團(tuán)隊管理能力，能有效統(tǒng)籌部門業(yè)務(wù)與人員安排。