作內(nèi)容：
1，整個(gè)中國區(qū)用戶的一線IT支持，包括工廠，辦公室，駐外人員等的本地和遠(yuǎn)程IT支持（郵件，電話，微信，Teams等方式）
硬件：DELL筆記本電腦，一體機(jī)，臺式機(jī)的故障處理
軟件：Windows系統(tǒng)，Office365，Teams等的安裝和問題處理
網(wǎng)絡(luò)：問題初始判斷和處理
手機(jī)：Outlook和Teams問題處理
2，工廠生產(chǎn)線的IT支持
3，本地IT項(xiàng)目的實(shí)施
4，視頻會議支持，Teams會議
5，打印機(jī)（多功能一體機(jī)及桌面型打印機(jī)）排錯(cuò)及支持
6，每日工作記錄及匯報(bào)
7，部門其他工作
技術(shù)要求：
1，熟悉微軟Win10，Office，Teams，OneDrive，OneNote等軟件的支持
2，熟悉戴爾筆記本電腦，臺式電腦，一體機(jī)的硬件問題排查、報(bào)修和解決
3，熟悉富士施樂，佳能，惠普等品牌打印機(jī)（一體機(jī)）的技術(shù)支持
4，有遠(yuǎn)程會議支持的經(jīng)驗(yàn)
5，有VIP客戶支持經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
資質(zhì)要求：
1，大專及以上學(xué)歷，統(tǒng)招優(yōu)先
2, 2-3年工作經(jīng)驗(yàn)，甲方或者乙方經(jīng)驗(yàn)均可，有歐美企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
其他要求：
1，能接受全英文的操作界面
2，較強(qiáng)的溝通能力，能與用戶高效順利溝通
3，主動(dòng)推進(jìn)工作，積極面對遇到的問題，及時(shí)反饋和跟進(jìn)
4，思維靈活清晰，能及時(shí)判斷多任務(wù)時(shí)的優(yōu)先級順序
5，擅于思考和總結(jié)，做好記錄并不斷優(yōu)化工作
6，有良好的工作習(xí)慣，如保持工作環(huán)境整潔
7，嚴(yán)格遵守公司和部門的相關(guān)制度和管理規(guī)定
8，英語口頭或者書面簡單溝通優(yōu)先
9，住在青浦，普陀，長寧附近的優(yōu)先