崗位職責(zé):
1.設(shè)備維修:響應(yīng)中央空調(diào)系統(tǒng)及各類(lèi)部件故障,現(xiàn)場(chǎng)診斷、制定方案并高效維修,保障設(shè)備正常運(yùn)行;
2.專(zhuān)業(yè)清洗:按規(guī)范清洗中央空調(diào)蒸發(fā)器、風(fēng)管等部件,去除污垢異味,優(yōu)化空氣質(zhì)量與換熱效率;
3.定期保養(yǎng):依據(jù)合同及設(shè)備情況制定保養(yǎng)計(jì)劃,開(kāi)展巡檢、加制冷劑、換潤(rùn)滑油等工作,排查隱患、延長(zhǎng)設(shè)備壽命;
4.客戶對(duì)接:服務(wù)中溝通設(shè)備問(wèn)題、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用,解答疑問(wèn);服務(wù)后反饋結(jié)果、完善客戶檔案,提升滿意度;
5.工具與資料管理:妥善保管維修工具、備件并維護(hù),記錄維修保養(yǎng)數(shù)據(jù),整理技術(shù)資料、提交工作報(bào)表;
6.安全執(zhí)行:遵守安全生產(chǎn)制度與操作規(guī)程,做好個(gè)人防護(hù),杜絕違規(guī)操作,保障工作安全。
任職要求:
1. 學(xué)歷背景:中專(zhuān)及以上學(xué)歷,制冷與空調(diào)技術(shù)、機(jī)電一體化、暖通工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 工作經(jīng)驗(yàn):必須具備1年及以上中央空調(diào)售后維修、清洗或保養(yǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉常見(jiàn)品牌(如格力、美的、開(kāi)利、西屋康達(dá)以及澤嘉等)中央空調(diào)的結(jié)構(gòu)原理及維修技巧;
3. 專(zhuān)業(yè)技能:掌握中央空調(diào)系統(tǒng)的故障診斷方法,能獨(dú)立完成維修、清洗及保養(yǎng)工作;具備基本的電氣知識(shí),能看懂電氣原理圖;持有制冷與空調(diào)作業(yè)操作證者優(yōu)先;
4. 職業(yè)素養(yǎng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);具備良好的溝通能力及問(wèn)題解決能力;能適應(yīng)一定的外勤工作及緊急維修任務(wù);
5. 其他要求:身體健康,無(wú)妨礙本職工作的疾病。