一、崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)基地日常運(yùn)營管理,包括人員、物資、設(shè)備、安全、環(huán)境衛(wèi)生等,確?;赜行蜻\(yùn)行 。
2. 根據(jù)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略制定基地年度/季度運(yùn)營計劃、預(yù)算及績效目標(biāo),并分解執(zhí)行、跟蹤反饋 。
3. 建立并持續(xù)優(yōu)化基地管理制度、服務(wù)流程與應(yīng)急預(yù)案,推動標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè) 。
4. 組建并管理運(yùn)營團(tuán)隊,提升團(tuán)隊專業(yè)度與服務(wù)意識 。
5. 策劃、實施并評估各類社會實踐、研學(xué)、志愿公益或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目,保證項目安全、質(zhì)量與育人效果 。
6. 拓展并維護(hù)政府、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、旅行社等B端與G端合作渠道,完成招生、接待及后續(xù)跟進(jìn) 。
7. 負(fù)責(zé)基地品牌宣傳與新媒體運(yùn)營(公眾號、視頻號、抖音等),輸出活動文案、短視頻及成果報告 。
8. 統(tǒng)籌基地安全管理與風(fēng)險控制,定期組織安全演練、設(shè)備檢查及突發(fā)事件處置 。
9. 收集、分析運(yùn)營數(shù)據(jù)與用戶反饋,編制運(yùn)營報告,為決策提供數(shù)據(jù)支持 。
10. 完成上級主管部門交辦的臨時性、專項性任務(wù) 。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上,社會工作、社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、旅游管理、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
2. 經(jīng)驗背景:
– 2年以上教育基地、研學(xué)營地、公益組織或文旅項目運(yùn)營經(jīng)驗;
– 至少1年團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能獨(dú)立帶隊完成從0-1的項目落地 。
3. 核心能力:
– 熟悉政府購買服務(wù)、社會實踐、研學(xué)旅行、志愿服務(wù)等政策與流程 ;
– 具備出色的活動策劃、項目管理、數(shù)據(jù)分析及預(yù)算控制能力;
– 優(yōu)秀的內(nèi)外部溝通、談判與公共關(guān)系維護(hù)能力;
– 較強(qiáng)的文字功底,可獨(dú)立撰寫項目書、評估報告、宣傳文案等 。
4. 技術(shù)技能:熟練使用Office、PS、PR、公眾號及短視頻后臺等工具,有駕照者優(yōu)先 。
5. 個人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,執(zhí)行力與親和力兼?zhèn)洌瑹釔劢逃媸聵I(yè),可接受階段性高強(qiáng)度出差或駐基地工作 。