崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)工業(yè)協(xié)同辦公（OA）系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施與交付，將產(chǎn)品規(guī)劃轉(zhuǎn)化為客戶可用的解決方案，確保系統(tǒng)穩(wěn)定上線與高效運(yùn)行。
2. 深入理解工業(yè)客戶在流程審批、生產(chǎn)協(xié)同、項(xiàng)目管理、行政辦公等業(yè)務(wù)需求，主導(dǎo)業(yè)務(wù)調(diào)研、流程分析與系統(tǒng)實(shí)施方案設(shè)計(jì)。
3. 根據(jù)客戶需求與產(chǎn)品方案，完成OA系統(tǒng)的具體配置、部署、業(yè)務(wù)流程搭建、用戶權(quán)限規(guī)劃及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)初始化工作。
4. 制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃完成各階段任務(wù)，管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題，保障交付質(zhì)量與客戶滿意度。
5. 主導(dǎo)用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)測(cè)試、上線支持及后續(xù)運(yùn)維工作，編寫相關(guān)實(shí)施文檔與操作手冊(cè)，解答并處理用戶使用過程中的問題。
6. 收集與分析客戶使用反饋及優(yōu)化建議，與產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化與體驗(yàn)提升。
7. 探索并實(shí)踐OA系統(tǒng)與客戶現(xiàn)有MES、ERP等工業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成落地，確保數(shù)據(jù)貫通與協(xié)同場(chǎng)景順利實(shí)現(xiàn)。