公關(guān)禮儀崗位的核心是通過(guò)專(zhuān)業(yè)禮儀規(guī)范維護(hù)組織形象,同時(shí)統(tǒng)籌公關(guān)活動(dòng)的禮儀執(zhí)行與人員接待。
一、核心崗位職責(zé)
- 禮儀規(guī)范制定與執(zhí)行:制定組織內(nèi)部及對(duì)外公關(guān)活動(dòng)的禮儀標(biāo)準(zhǔn),包括著裝、言行、接待流程等,并監(jiān)督執(zhí)行。
- 公關(guān)活動(dòng)禮儀統(tǒng)籌:負(fù)責(zé)會(huì)議、發(fā)布會(huì)、商務(wù)宴請(qǐng)等公關(guān)活動(dòng)的禮儀環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),如引導(dǎo)流程、座次安排、現(xiàn)場(chǎng)禮儀人員管理。
- 商務(wù)接待與形象維護(hù):主導(dǎo)重要客戶、合作伙伴或媒體的接待工作,確保接待流程符合禮儀規(guī)范,傳遞組織專(zhuān)業(yè)形象。
- 禮儀培訓(xùn)與指導(dǎo):定期為內(nèi)部員工或活動(dòng)禮儀人員開(kāi)展禮儀培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、溝通禮儀、涉外禮儀等。
- 危機(jī)禮儀應(yīng)對(duì):在公關(guān)危機(jī)場(chǎng)景中,協(xié)助制定溝通話術(shù)與應(yīng)對(duì)禮儀,避免因禮儀疏漏加劇危機(jī)。
二、主要崗位要求1. 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,公共關(guān)系、酒店管理、文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 技能與能力
- 熟練掌握商務(wù)禮儀、接待禮儀、活動(dòng)禮儀等專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解不同行業(yè)或涉外禮儀的差異。
- 具備良好的溝通表達(dá)能力,能清晰傳遞禮儀要求,同時(shí)高效協(xié)調(diào)活動(dòng)各方。
- 有活動(dòng)統(tǒng)籌或禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能獨(dú)立完成小型禮儀培訓(xùn)或活動(dòng)禮儀方案設(shè)計(jì)。
3. 素質(zhì)與形象
- 形象氣質(zhì)佳,言行舉止得體,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與細(xì)節(jié)把控能力。
- 性格沉穩(wěn)、親和力強(qiáng),能應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景下的接待需求,具備一定的應(yīng)急處理能力。
三、常見(jiàn)工作場(chǎng)景
- 企業(yè)年會(huì)、新品發(fā)布會(huì)的禮儀人員選拔與現(xiàn)場(chǎng)流程把控。
- 政府官員、重要客戶來(lái)訪時(shí)的全程接待,包括路線規(guī)劃、陪同溝通、宴請(qǐng)安排。
- 為新入職員工開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓(xùn),規(guī)范日常辦公及對(duì)外溝通行為。
- 備注:?jiǎn)涡?、單休 、單休 。身高165厘米以上。
工作地址:宿松縣程嶺鄉(xiāng),面試導(dǎo)航;安慶宿松縣五維一體中藥種植文化產(chǎn)業(yè)園