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2.維護(hù)現(xiàn)有合作客戶的長(zhǎng)期關(guān)系，定期進(jìn)行拜訪或回訪，及時(shí)響應(yīng)客戶需求、處理投訴建議，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率；建立完善的客戶檔案，動(dòng)態(tài)更新客戶信息。

3.根據(jù)酒店下達(dá)的銷售任務(wù)，制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)階段性銷售計(jì)劃，完成客房、餐飲、會(huì)議場(chǎng)地等產(chǎn)品的銷售指標(biāo)；跟進(jìn)客戶訂單，確保合同簽訂、款項(xiàng)回收等流程順利推進(jìn)。

4參與酒店促銷活動(dòng)策劃，如節(jié)假日套餐、會(huì)員專屬活動(dòng)等；通過(guò)線上線下渠道（OTA平臺(tái)、社交媒體、行業(yè)展會(huì)等）推廣酒店產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌曝光度。

5.與酒店前廳、客房、餐飲等部門(mén)溝通協(xié)作，同步客戶訂單需求與特殊要求，保障客戶入住、用餐、會(huì)議等服務(wù)的無(wú)縫銜接；反饋市場(chǎng)及客戶需求，協(xié)助優(yōu)化酒店服務(wù)與產(chǎn)品。

任職要求：
1. 具有5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，能熟練地制定酒店經(jīng)營(yíng)策略和計(jì)劃；
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和分析解決問(wèn)題的能力；
3. 具備優(yōu)秀的人際溝通與協(xié)調(diào)能力；
4. 熟悉酒店管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，了解行業(yè)內(nèi)最新趨勢(shì)；
5. 有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力。