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更新于 12月17日

全域電商客服主管

8000-15000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音電商傳統(tǒng)電商團隊管理
崗位職責:
- 負責管理全域電商客服團隊,確保提供高質量的客戶服務
- 監(jiān)督客服人員的工作效率和服務態(tài)度,及時處理客戶投訴和反饋
- 制定和優(yōu)化客服流程,提高客戶滿意度
- 定期進行客服團隊培訓,提升團隊服務能力
崗位要求:
- 具備良好的溝通能力和團隊管理經驗
- 熟悉電子商務行業(yè)及客服流程
- 有較強的分析和解決問題的能力
- 熟練使用辦公軟件及客服相關工具
(無薪資待遇相關信息,故不輸出薪資待遇部分)

工作地點

鄭州金水區(qū)國弘巨正廣場-B座4層整

職位發(fā)布者

劉女士/部門負責人

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公司Logo鄭州藍予星河生物科技有限公司
鄭州藍予星河有限公司成立于2021年,我們在鄭州藍予星河生物科技有限公司進行多元化的業(yè)務運營,旨在滿足不同領域和需求的產業(yè)痛點。其一,我們專注于生物基材料技術的研發(fā),致力于解決科技與健康之間的難題。另外,我們還提供一系列的專業(yè)咨詢服務,包括企業(yè)管理、信息技術等領域。在食品和健康產品領域,我們依法銷售預包裝食品和保健食品,同時我們也經營二類醫(yī)療器械的銷售業(yè)務。以滿足不同客戶的健康需求,我們還銷售母嬰用品,為新生命提供更好的生活環(huán)境和體驗。而對于生活方式的提升,我們提供珠寶首飾,美發(fā)飾品,化妝品,并銷售各類服裝服飾、箱包,以滿足消費者時尚和個性化的需求。同時,我們還針對居家生活需求,銷售家用電器,廚具衛(wèi)具和日用雜品等商品。在互聯(lián)網銷售領域,除了規(guī)定需要許可的商品之外,我們自主開展各類商品的線上銷售,包括但不限于食品、水產品、日用百貨、食用農產品、五金產品、鞋帽、汽車零配件、皮革制品、體育用品及器材、汽車裝飾用品、日用雜品等。此外,我們經相關部門批準后,才會展開食品銷售的許可業(yè)務,具體的經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準。我們持續(xù)對各個業(yè)務板塊進行細化和拓展,為廣大消費者創(chuàng)造更高質量的生活體驗。
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