崗位職責(zé)
1。負(fù)責(zé)直播前的設(shè)備調(diào)試(攝像頭，燈光，麥克風(fēng))，后臺(tái)搭建(商品上下架，價(jià)格設(shè)置，優(yōu)惠券設(shè)置)，物料準(zhǔn)備(生鮮樣品陳列，道具擺放);
2。直播過(guò)程中實(shí)時(shí)操控直播間后臺(tái)，配合主播進(jìn)行商品上下架，改價(jià)，發(fā)券，抽獎(jiǎng)，互動(dòng)活動(dòng)設(shè)置，保障直播流程順暢；
3。監(jiān)控直播間數(shù)據(jù)(觀看人數(shù)，轉(zhuǎn)化率，成交，互動(dòng)率等)，及時(shí)向主播和運(yùn)營(yíng)反饋數(shù)據(jù)變化，協(xié)助調(diào)整直播節(jié)奏；
4。處理直播中突發(fā)問(wèn)題(網(wǎng)絡(luò)卡頓，設(shè)備故障，違規(guī)預(yù)警等)，對(duì)接客服團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)直播間訂單和售后咨詢；
5。直播結(jié)束后完成數(shù)據(jù)導(dǎo)出，后臺(tái)復(fù)盤，物料整理，協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)撰寫直播復(fù)盤報(bào)告。
任職要求
1、有一年以上電商直播中控經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音/快手/視頻號(hào)等主流直播平臺(tái)的后臺(tái)操作；能熟練使用OBS、直播伴侶、巨量百應(yīng)等。
2、了解冰凍生鮮電商直播的流程和特點(diǎn)，能快速響應(yīng)主播需求，具備良好的臨場(chǎng)應(yīng)變能力；
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)判斷直播效果，配合團(tuán)隊(duì)優(yōu)化直播策略；
4、性格開朗，語(yǔ)言組織能力強(qiáng)，能與主播密切配合。
5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能接受倒班制度