崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)企業(yè)即時通訊軟件日常運(yùn)維。
2.負(fù)責(zé)WPS辦公軟件運(yùn)維支持。
3.協(xié)助處理OA等辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)維，解答用戶日常使用疑問，收集并反饋產(chǎn)品使用問題，做好故障排查記錄與匯報。
4.配合團(tuán)隊完成日常運(yùn)維巡檢、軟件升級等工作，保障辦公系統(tǒng)及IM、WPS業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。
任職要求：
1.專業(yè)：計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，需具備扎實的計算機(jī)基礎(chǔ)。
2.技能：
- 了解Windows操作系統(tǒng)，有桌面開發(fā)運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗、擁有計算機(jī)office二級證書優(yōu)先。
- 了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識，能識別IP、網(wǎng)關(guān)、DNS，會使用ping命令排查簡單網(wǎng)絡(luò)問題。
- 了解即時通訊軟件基本原理，能處理客戶端安裝使用等基礎(chǔ)故障，有企業(yè)通訊軟件使用/運(yùn)維經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 軟技能：具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識，有耐心、責(zé)任心，能獨立排查基礎(chǔ)故障，抗壓能力強(qiáng)，做事有條理。
項目周期：6個月左右，入職繳納五險一金