崗位職責(zé):
1. 分撥中心全面運營管理:負(fù)責(zé)分撥中心日常運營工作的統(tǒng)籌規(guī)劃與執(zhí)行,確保貨物分揀、中轉(zhuǎn)、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)高效有序運作,達(dá)成KPI指標(biāo)(如分揀準(zhǔn)確率、及時率、破損率等)。
2. 團(tuán)隊管理與建設(shè):負(fù)責(zé)分撥中心團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、激勵及績效管理,提升團(tuán)隊整體專業(yè)素質(zhì)和工作效率,營造積極向上的工作氛圍,確保員工流失率控制在合理范圍。
3. 流程優(yōu)化與改進(jìn):持續(xù)優(yōu)化分撥中心作業(yè)流程,引入先進(jìn)的管理方法和技術(shù)手段,降低運營成本,提高作業(yè)效率和服務(wù)質(zhì)量,推動分撥中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運營。
4. 成本控制與預(yù)算管理:制定分撥中心年度運營預(yù)算,并嚴(yán)格執(zhí)行,監(jiān)控各項成本支出(如人力、場地、設(shè)備、耗材等),通過有效的成本控制措施,實現(xiàn)降本增效目標(biāo)。
5. 質(zhì)量與安全管理:建立并完善分撥中心質(zhì)量管理體系和安全生產(chǎn)管理制度,定期組織安全檢查和培訓(xùn),確保貨物在存儲和操作過程中的安全,杜絕安全事故發(fā)生,保障服務(wù)質(zhì)量。
6. 設(shè)備與設(shè)施管理:負(fù)責(zé)分撥中心內(nèi)各類物流設(shè)備(如分揀機(jī)、傳送帶、叉車等)和設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)及管理,確保設(shè)備正常運行,減少設(shè)備故障對運營的影響。
7. 數(shù)據(jù)分析與決策支持:收集、整理和分析分撥中心運營數(shù)據(jù),為管理層提供準(zhǔn)確的運營報告和決策建議,助力公司整體物流戰(zhàn)略的制定與實施。
8. 突發(fā)事件處理:應(yīng)對分撥中心運營過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件(如貨物積壓、設(shè)備故障、惡劣天氣影響等),制定應(yīng)急預(yù)案并迅速組織實施,確保運營恢復(fù)正常。
崗位要求:
1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2. 工作經(jīng)驗:
· 5年以上物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,其中至少3年以上物流分撥中心管理經(jīng)驗。
· 熟悉物流、快遞或快運分撥中心的運營模式、作業(yè)流程及管理方法。
· 有大型分撥中心管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)知識與技能:
· 具備物流管理、倉儲管理、供應(yīng)鏈管理等專業(yè)知識。
· 熟悉物流信息管理系統(tǒng)(如TMS等)的操作和應(yīng)用,能利用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和運營管理。
· 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能從運營數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
· 掌握一定的財務(wù)知識,能夠進(jìn)行成本分析和預(yù)算管理。
4. 能力要求:
· 領(lǐng)導(dǎo)管理能力:具備出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,能夠有效激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。
· 組織協(xié)調(diào)能力:具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠合理調(diào)配人力、物力、財力等資源,確保運營順暢。
· 溝通表達(dá)能力:具備良好的溝通表達(dá)能力,能與不同層級的人員(上級、下屬、客戶、供應(yīng)商等)進(jìn)行有效溝通。
· 問題解決能力:具備敏銳的洞察力和較強(qiáng)的問題解決能力,能快速響應(yīng)并妥善處理運營中的各類問題。
· 抗壓能力:能夠承受較大的工作壓力,適應(yīng)物流行業(yè)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境。
· 決策能力:在復(fù)雜情況下能夠迅速做出準(zhǔn)確的判斷和決策。