工作職責(zé)
1.教師溝通與排課管理

• 對(duì)接中外教（含外籍教師），完成授課可用時(shí)間收集、課表編排、調(diào)課/補(bǔ)課/停課處理
• 維護(hù)教師信息與授課記錄（資質(zhì)、科目、年級(jí)、時(shí)段、反饋）

2.學(xué)生學(xué)習(xí)管理與班務(wù)支持

• 在線教學(xué)平臺(tái)管理
• 學(xué)生建檔：課程目標(biāo)、起點(diǎn)水平、課時(shí)包/消課、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提醒
• 學(xué)習(xí)過程跟進(jìn)：課前提醒、課后作業(yè)/反饋回收、階段性學(xué)習(xí)總結(jié)與家長(zhǎng)/學(xué)生溝通協(xié)助
• 管理投訴與異常：遲到缺席、教師臨時(shí)取消、學(xué)習(xí)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與升級(jí)處理

3.遠(yuǎn)程協(xié)作與跨時(shí)區(qū)響應(yīng)

• 公司總部位于英國(guó)，遠(yuǎn)程辦公，但需覆蓋部分英國(guó)工作時(shí)段，保證排課與突發(fā)問題可處理
• 與顧問/銷售/教學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)同，確保從報(bào)名到開課、從開課到續(xù)課的銜接順暢
• 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事宜

任職要求
· 大學(xué)本科及以上學(xué)歷；1–3 年以上教務(wù)/教學(xué)運(yùn)營(yíng)/班主任/課程顧問后端支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
· 優(yōu)秀的溝通能力與強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，能與多方（家長(zhǎng)、學(xué)生、老師）進(jìn)行及時(shí)和有效的協(xié)調(diào)
· 英語基礎(chǔ)良好：能與外籍教師進(jìn)行日常排課溝通（郵件/IM/簡(jiǎn)單口頭溝通）
· 強(qiáng)執(zhí)行與細(xì)節(jié)：排課零差錯(cuò)意識(shí)、時(shí)間管理強(qiáng)、能同時(shí)處理多學(xué)生多教師多變更
· 熟練使用辦公軟件與協(xié)作工具（Excel/******、企業(yè)微信、日歷、排課表等）
· 能適應(yīng)跨時(shí)區(qū)工作節(jié)奏（英國(guó)時(shí)間窗口）與高峰期集中排課

加分項(xiàng)
· 熟悉留學(xué)培訓(xùn)行業(yè)，特別是英國(guó)體系的國(guó)際課程（IGCSE/A-Level/IB/UK Entrance Tests）優(yōu)先
· 有外教團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)（合同、出勤、替課機(jī)制），對(duì)數(shù)據(jù)敏感
· 在教育機(jī)構(gòu)從事過教務(wù)工作優(yōu)先

職位福利：
· 全線上遠(yuǎn)程辦公，溝通高效，時(shí)間相對(duì)靈活。
· 團(tuán)隊(duì)氛圍友好，公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，可發(fā)展至運(yùn)營(yíng)管理崗位。
· 公司總部在英國(guó)：表現(xiàn)優(yōu)異者有機(jī)會(huì)獲得英國(guó)總部參訪/短期交流機(jī)會(huì)（視項(xiàng)目與安排而定）。
· 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：公司設(shè)有豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金制度，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。業(yè)績(jī)優(yōu)異者更有機(jī)會(huì)獲得特別獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，每年有機(jī)會(huì)前往英國(guó)總部進(jìn)行帶薪工作和訪問。