崗位職責(zé)：
1、全流程質(zhì)量管控：統(tǒng)籌質(zhì)量部搭建智能安防產(chǎn)品全流程質(zhì)量體系，結(jié)合B端客戶場景制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)范，建立追溯機(jī)制，保證產(chǎn)品合規(guī)與質(zhì)量穩(wěn)定。?
2、售后體系建設(shè)優(yōu)化：領(lǐng)導(dǎo)售后部建立標(biāo)準(zhǔn)化高效服務(wù)體系，針對B端客戶方案快速響應(yīng)流程，統(tǒng)籌投訴處理、故障排查與維修，通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)。?
3、技術(shù)團(tuán)隊統(tǒng)籌管理：負(fù)責(zé)技術(shù)管理部團(tuán)隊建設(shè)，含人員培養(yǎng)、考核與梯隊搭建，協(xié)調(diào)資源為銷售及下屬公司提供全流程技術(shù)支持，保證技術(shù)服務(wù)與市場節(jié)奏相匹配。?
4、定制方案技術(shù)支撐：負(fù)責(zé)定制方案全流程技術(shù)支持，聚焦產(chǎn)品規(guī)劃定位、技術(shù)路線論證、技術(shù)方案落地，協(xié)同內(nèi)外部資源優(yōu)化方案適配性與交付效率。

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、信息技術(shù)、電子工程、質(zhì)量管理或相關(guān)專業(yè)。
2、具有3年及以上燃?xì)庑袠I(yè)工作履歷，能精準(zhǔn)分析多場景用戶痛點(diǎn)，為定制方案提供場景依據(jù)。
3、熟悉智能安防類軟硬件功能、場景、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)原理（含燃?xì)獍踩?、消防等品類）?br>4、具備至少5年以上B端市場營銷及質(zhì)量、售后或技術(shù)管理復(fù)合經(jīng)驗(yàn)，有物聯(lián)智能場景方案全流程運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，涵蓋質(zhì)量管控、售后支持、技術(shù)方案落地等環(huán)節(jié)。
5、精通質(zhì)量管理體系（如ISO9001等），具備質(zhì)量問題分析與改進(jìn)能力，有成功搭建或優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量管控體系的經(jīng)驗(yàn)。
6、具備較強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，能統(tǒng)籌技術(shù)資源，協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)與市場環(huán)節(jié)，推動技術(shù)難題解決與技術(shù)團(tuán)隊能力提升。
7、精通 Office 辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，具備良好的數(shù)據(jù)分析、報告制作及數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力，能有效輸出質(zhì)量改進(jìn)、售后優(yōu)化及技術(shù)升級方案。