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工作內(nèi)容:
電話外呼營銷信用卡分期業(yè)務(wù)(信用卡賬單分期、現(xiàn)金分期、消費(fèi)分期付)
崗位要求:
1.中專、大專及以上學(xué)歷,需提供畢業(yè)證或者學(xué)信網(wǎng)截圖
2.具備較好的耐心及親和力，戶籍不限;
3.溝通表達(dá)能力佳，具有一定的抗壓能力。
薪資待遇:
1、綜合薪資6-9k，業(yè)績前30%工資15000+，上月7K左右
工作時(shí)間:
9:00-6:30每周有大概4天能6.30下班，午休1:30左右，月休6天，法定節(jié)假日都正常休息
福利待遇:
1.節(jié)日福利，不定期各種團(tuán)建活動(dòng);
2.崗前培訓(xùn)及崗中導(dǎo)師輔導(dǎo)，全程無憂工作保障。
3.晉升空間:坐席---組長----主管----經(jīng)理;
崗位內(nèi)容
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。