崗位職責(zé):
1. 市場推廣與品牌建設(shè): 協(xié)助制定并執(zhí)行年度市場推廣計劃,負(fù)責(zé)線上線下多渠道(包括社交媒體、官網(wǎng)、教育平臺等)的內(nèi)容策劃、發(fā)布與維護(hù),提升學(xué)校品牌知名度與美譽度。
2. 活動策劃與執(zhí)行: 策劃并組織線上線下的招生宣講會、校園開放日、教育展會及各類品牌活動,負(fù)責(zé)全流程落地執(zhí)行與效果評估。
3. 潛在客戶溝通與初篩: 負(fù)責(zé)對咨詢及活動報名線索進(jìn)行電話溝通與初篩,系統(tǒng)性地介紹學(xué)校優(yōu)勢與項目,解答初步疑問,并有效篩選、轉(zhuǎn)化及管理潛在生源信息,建立良好的一線溝通形象。
4. 數(shù)據(jù)管理與分析: 系統(tǒng)化進(jìn)行市場與招生數(shù)據(jù)的錄入、整理、清洗與日常維護(hù),確保數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性與時效性。定期監(jiān)測、分析各渠道推廣效果、客戶轉(zhuǎn)化漏斗及市場趨勢,產(chǎn)出數(shù)據(jù)報告,為營銷策略優(yōu)化、預(yù)算分配及招生決策提供堅實的數(shù)據(jù)支持。
5. 渠道合作與關(guān)系維護(hù): 協(xié)助開拓并維護(hù)與媒體、合作機構(gòu)、社區(qū)及家長社群的關(guān)系,拓展市場合作資源。
6. 市場調(diào)研: 收集行業(yè)信息,進(jìn)行競爭對手分析,洞察國際化教育市場動態(tài),為學(xué)校戰(zhàn)略調(diào)整提供參考。
任職要求:
1. 教育背景: 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、傳播學(xué)、商業(yè)分析、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗: 2-5年市場推廣、運營、客戶關(guān)系或數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗。有教育行業(yè)、電話咨詢或CRM系統(tǒng)使用經(jīng)驗者尤佳。
3. 核心技能:
· 溝通能力: 具備出色的口頭與書面表達(dá)能力,電話溝通親和力強,邏輯清晰。
· 數(shù)據(jù)分析能力: 具備良好的數(shù)據(jù)敏感度,能熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析,了解基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析概念
· 執(zhí)行與運營能力: 具備較強的活動策劃、項目執(zhí)行及多任務(wù)管理能力,注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強。
· 數(shù)字化素養(yǎng): 熟悉主流社交媒體平臺及內(nèi)容管理工具,具備基礎(chǔ)圖文編輯能力。
4. 個人特質(zhì): 對國際化教育有熱情,積極主動,學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力強,具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,有管理潛質(zhì)與明確的成長意愿。
5.有直播用戶運營經(jīng)驗